el
05-11-2022
11:03 PM
- fecha de última edición
10-11-2022
02:14 PM
por
Tudor-P
Hola, desde hace meses en la app de CaixaBankNow no me deja activar la huella para entrar en la app, me pone el siguiente mensaje: "Aviso. Tu móvil no cumple las medidas de seguridad necesarias para acceder con huella dactilar". Puedo entrar con la contraseña pero no con huella, y tampoco me funciona la app Caixabanksign. En cambio en la app de BBVA puedo entrar con la huella pero hace unos días que antes de entrar me pone este mensaje: "Parece que tu móvil ha sufrido alteraciones respecto a su configuración original....". El móvil lo compré a través de Orange nuevo y he hecho siempre las actualizaciones oficiales, nada de root, ni roms... A ver si alguien puede ayudarme. Es S22 Ultra. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 18-12-2022 07:54 PM
el 12-01-2024 08:12 PM
el 06-11-2022 12:19 AM
el
06-11-2022
07:26 AM
- fecha de última edición
10-11-2022
02:19 PM
por
Tudor-P
Hay que desinstalar la app caixabanknow revisa tambien si tu cuenta ha sufrido el cambio de cuenta corriente caixa a imagen bank ya que desde hace meses han hecho el cambio y para firmar operaciones ya no necesitas la app caixa bank sign
el 06-11-2022 08:09 AM
el 08-11-2022 01:39 PM
Lo he hecho y sigue igual
el 08-11-2022 01:47 PM
La he desinstalado y nada. Mi cuenta no es Imagin. Sigo necesitando caixabanksign. Lo he probado tanto en un S10 como en un S8 y en los dos me funcionan las apps.
el 08-11-2022 01:47 PM
Lo he probado y sigue igual. Gracias.
el 16-11-2022 04:26 PM
¿Tienes activada la huella para el desbloqueo de pantalla? Prueba a borrar las huellas y a crearlas de nuevo a ver si ocurre lo mismo.
el 13-12-2022 10:37 AM
el 13-12-2022 10:41 AM