el 12-06-2021 12:20 PM
Hola, Desde la ultima actualizacion de Galeria en mi Note 10+, Ha desaparecido las carpetas Whatsapp de la mensajeria dual.
Antes tenia las carpetas duplicadas con los rchivos, fotos y videos de las dos cuenta y ahora solo me aparecen de la cuenta principal.
Necesito ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
el 22-06-2021 07:12 PM
Ya chicos llegué con otra solución que podría interesarles a los que usamos dos cuentas, una personal y de trabajo. Desinstalé la Dual App, e instalé el Whatsapp Business, y hasta el momento me anda perfecto y no ocurren los errores de envío de archivos y puedo guardar los stickers. Fue recomendación de unos amigos y anda bien al parecer.
el 22-06-2021 07:18 PM
el 22-06-2021 07:30 PM
@AlcalaCR ,hola,parece ser que el problema con Whatsapp dual radica en las politicas de seguridad de la misma y Google. Samsung no puede dar solucion ,ya que es cosa de otros.
Mucha gente esta migrando a Whatsapp business, para poder trabajar y utilizar la mensajeria dual.
Cada uno decidira si lo hace ,o no,pero la aplicacion es gratuita, incluso tiene funciones que Whatsapp normal carece.A mi no me extrañaria si todo este rollo es para suprimir la mensajeria dual y que existan dos tipos de app.Al final me creeria que establezcan la business de pago¿?
A los que se atreven aqui en pocos pasos la manera de hacerlo.
1. Haga copia de seguridad de whatsapp clonada.
Haga una copia de seguridad de todos sus mensajes, fotos, videos, documentos en su dispositivo
y su Google drive.
Asegúrate de recordar las credenciales de tu cuenta de google que estás usando como copia de
seguridad.
2. A continuación, abra Play Store y descargue whatsappbusiness. Instala, agregue su número
de teléfono de WhatsApp Dual. Recibirá un mensaje que le preguntará si desea restaurar su
contenido a partir de una copia de seguridad.
Selecciona el directorio donde tiene guardada su copia de seguridad y todo su contenido se
restaurará en su cuenta después de algún tiempo dependiendo del tamaño de la copia de
seguridad tomada.
3. Por último, vaya a configuración y desactive la opción de mensajeria
dual. Además, para ver imágenes, videos, etc. en la aplicación MyFiles, vaya a
Mis archivos->Memoria interna->Android->media->com.whatsapp
Y para el Whatsapp business, el archivo es com.whatsapp.w4b.
Saludos.
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
el 22-06-2021 08:20 PM
Lo acabo de instalar es gratis, y todo lo que tenía en el whatsapp normal del trabajo lo respaldó en el business... pero con la funcionalidad de whatsapp, y tal como dice un compañero y con un par de funcionalidades más.
Al parecer la que es pagada es la API de whatsapp, pero la app es gratis.
el 23-06-2021 12:00 AM
Charlie. Pudiste resolver tu problema? Yo tengo el mismo inconveniente en mi samsung A30S y no queda resuelto con las sugerencias dadas.
el 23-06-2021 12:01 AM
Tengo exactamente el mismo problema. No encuentras aun solución?
el 23-06-2021 12:04 AM
Me pasa exactamente lo mismo!! No has resuelto el problema?
el 23-06-2021 06:07 AM
Ne temo que es problema del software del teléfono, hasta que no hagan una nueva actualización no se resolverá.
el 23-06-2021 06:36 AM
el 23-06-2021 02:17 PM
Insisto, mientras Samsung da una solución, si es que la da... Desinstala dual app e instala whatsapp business, para efectos de uso es exactamente lo mismo... A mí me funcionó perfect, y la app es gratis