Las llamadas en 2g y 3g no salen

[Juan Suárez]

Sucede que tengo un Galaxy A30s y las llamadas y mensajes de texto solo funcionan cuando tengo cobertura 4g

Además si cambio a modo de red 3g/2g los datos dejan de funcionar por completo 

[Ventor]

@Juan Suárez, hola, con la entrada de 5G,las frecuencias de 2G y 3G se aprovechan y esto puede conllevar la desaparición suya.

[Trokko]

Quizas restableciendo los valores de red pueda darte un resultado optimo.

[Tudor-P]

Hola, @Juan Suárez :
¿Te sigue pasando? Dinos, por favor, desde qué país nos escribes.

[Valentino DC]

Tengo mas o menos el mismo problema, Estado de México,  Telcel, en mi samsung A30S, si pongo en redes solo 2G salen y entran las llamadas, pero los datos se pierden, si cambio la red a LTE / 3G / 2G (Conexión Automática) tengo datos pero no salen ni entran las llamadas, si pongo 3G / 2G (Conexión Automática) tengo datos pero sigo sin que salgan ni entren llamadas, si pongo solo 3G se ***** la cosa tengo datos intermitentes y no entran ni salen llamadas, no existe selección 4G, mas sin en cambio me aparece por encima de las barras de la señal cuando esta en modo LTE / 3G / 2G (Conexión Automática).... Ayuda con esto.

[Tudor-P · Accepted solution]

@Valentino DC 

Gracias por confirmarlo. Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España y tu modelo puede tener diferencias en características y/o funciones.

Por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung México para que tengan constancia y para que te puedan ofrecer más detalles o pasos a seguir:

https://www.samsung.com/mx/support/contact/