el 04-06-2019 01:01 AM - fecha de última edición 05-06-2019 02:41 PM por Tudor-P
Quiero que todos mis videos descargados de mi whatsapo aparezca en mi galeria en S9+
¡Resuelto! Ir a solución.
el 13-06-2019 11:20 AM
Hola, @GustavoPineda10.
Te recomendamos contactar con nuestro Servicio de Asistencia Remota. Un técnico se conectará a tu teléfono y comprobará la configuración del mismo. Para solicitar cita en el soporte remoto, contacta con nuestro chat en directo o con la línea telefónica. Más información en el siguiente enlace: pincha aquí.
Saludos.
04-06-2019 11:08 AM - editado 04-06-2019 04:52 PM
-Entra en cámara dale a ajustes aplicaciones y abajo del todo restablece ajustes
-Entra ajustes aplicaciones galería - almacen - borra cache
-Entra en WhatsApp y haz lo mismo reinicia el movil .
Edito : el paso de la cámara si quieres te lo puedes saltar pues son los videos del WhatsApp los que no te aparecen , si esto no te funciona prueva en Administración general restablecer -restablecer todos los ajustes .
el 04-06-2019 07:00 PM
Lo de elimnar cache en whatssap y camara, no me funciona sigue guardandose los videos en mis archivos y en mi galeria no aparece.
el 04-06-2019 07:11 PM
@GustavoPineda10 has borrado el cache de la galería? Si no te funciona prueva a restablecer los ajustes
el 04-06-2019 07:44 PM
Lo acabo de hacer y nada tampoco.
04-06-2019 07:53 PM - editado 04-06-2019 08:09 PM
@GustavoPineda10 ni restableciendo los ajustes? Que extraño tienes algún tema o launcher instalado que pueda interferir?
Es muy extraño deveria aparecerte el álbum whatssap videos el solo en la galería, claro que si ya te funcionara hasta que no te manden uno nuevo no te va a aparecer el álbum ni los ya descargados van a añadirse ay para ver si ya funciona que te manden algún video .
En galería dándole a albunes te tiene. Que aparecer así
el 13-06-2019 11:20 AM
Hola, @GustavoPineda10.
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