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Fotos en verde con cámara frontal al hacer zoom

(Tema creado el: 25-01-2019 01:42 AM)
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augustorios
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Hola, hace unos días me compré el Samsung Galaxy J4 y noté que tiene un error y es que desde cualquier app que se use cámara frontal para tomar una foto utilizando zoom, como Instagram, Whatsapp, Snapchat, etc, la pantalla queda en verde con la imagen repetida en los costados (adjunto imagen abajo). Al grabar video esto no sucede, se puede hacer zoom desde las apps y el video queda sin errores, pero fotos no funciona para nada.

Además desde la aplicación  de cámara, utilizando la cámara  frontal, al intentar hacer zoom, sale un cartel que dice "no se puede acercar o alejar en este modo". El cual yo creo que es el problema.

Es algo molesto ya que yo uso mucho la frontal y con zoom en esas aplicaciones.

Tampoco funciona el flash frontal en ninguna aplicación, lo cual es raro porque en todos los celulares que conozco sí, pero no en este.

Aclaro que ya intenté borrar apps y datos, actualicé el sistema, y nada funciona. Bastante decepcionante tener tantos errores para ser un celular de no hace mucho y con Android Oreo.

Espero que haya una solución  para esto.

El celular lo compré en Claro Argentina.

Gracias!IMG_20190124_213856_923.jpg

 

 

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Tudor-P
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