Error en Samsung Account

[LanzaDeLongino]

Llevo toda la tarde con un mensaje de error al inicio de sesión de la cuenta de Samsung. Por más que hago el proceso del sms y tal no me deja, entra en bucle y ha llegado un punto en que ni siquiera me llega el sms. He probado desde varias redes.

¿Alguien sabe como solucionarlo o con quién puedo hablar?

[Franco232323]

Hola buenas tengo un error al querer iniciar sesión en mi dispositivo que es un s10e, Al iniciar con la cuenta de Google o cuenta de Samsung me manda a la verificación en dos pasos , pero una vez me envían el numero, al poner el numero  no inicia la cuenta , lo intente varias veces , y en diferentes redes wifi y aun así no inicia sesión.

[semos]

buenos dias restablete la contraseña mediante un ordenador o navegador del telefono. desde google crome y entras en gmail pones tu email y restableces la contraseña

[Tudor-P]

Hola, @Franco232323:
Si no consigues acceder, por favor, consulta con los compañeros del Departamento especializado en aplicaciones Samsung:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do 

Elige Samsung account y consulta personalizada.

[Euskal]

Prueba a hacerlo desde un Pc.
https://account.samsung.com/membership/intro
Y recuperar contraseña.

[LanzaDeLongino]

si la contraseña la tengo, y es correcta, pero después me pide un código que me llega por sms, y ahora ya no siquiera me llega el codigo

[Euskal]

🥶🥶🥶 La famosa verificación en 2 pasos... 😅... animo, y a ver si se te soluciona.

[eloi]

tienes que tener paciencia inténtalo y espera a que te llegue el código luego fíjate y puedes eliminar ese paso para la próxima

[LanzaDeLongino]

paciencia tengo... desde ayer debería seguir esperando el código?...

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias por tu consulta, @LanzaDeLongino.

Intenta contactar con los compañeros del departamento especializado en aplicaciones para que puedan comprobar los detalles de tu cuenta:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

Elige Samsung Account y consulta personalizada.