Buenas, comprueba que la app Iberdrola esta disponible en la región donde quieres hacer uso de ella, si es así prueba a borrar datos y caché de la app puedes hacerlo desde Ajustes/Aplicaciones/Iberdrola/Almacenamiento, borrar datos y caché, si el problema persistente prueba a desistalar la app y instalar de nuevo, para más información ponte en contacto con el desarrollador de la app desde Play Store, buscar app en cuestión 'Iberdrola' /Asistencia de la Aplicación, Saludos.
