Audios whatsapp A6

[Mardeplaya]

Hola, no me funciona el altavoz externo para escuchar los audios del whatsapp. 

Es nuevo, sólo hace una semana que lo tengo. Cómo podría arreglarlo?

[31415926536]

Hola @Mardeplaya y bienvenido(a) a la Comunidad, 

¿Te funciona bien el altavoz externo en otras aplicaciones (llamadas, YouTube, música...)? 

Si es que sí, borra caché y datos de WhatsApp o desinstala y vuelve a instalar. 

Revisa también los permisos de la aplicación. 

[Mardeplaya]

Hola, sí que me va en otras aplicaciones y he probado de desinstalar e instalarlo otra vez pero sigue sin funcionar... 

Me dejó de funcionar cuando puse el cristal templado pero me han dicho q es imposible que sea por el cristal templado.

[Adina_C]

Hola, @Mardeplaya: 

¿El cristal es original de Samsung?