el 16-02-2022 02:09 PM
Buenas tardes, alguien saber que puedo hacer para solucionar el siguiente problema?, cojo el teléfono y de repente se empiezan a abrir las aplicaciones solas, estoy con el movil viendo una aplicación y de repente se abren app instaladas claro, sin parar, van de una a otra sin sentido, y solo cuando digo hy bixby pantalla inicio, dejan de abrirse , cierro lo que ha quedado abierto y hasta la siguiente vez, hay días que pasa 4 o 4 o 5 veces, otras días sin que pase, no entiendo nada, alguien me puede ayudar por favor. he desistalado todas las app, reseteado el tlf y lo mismo pasa, me ayudáis por favor?
gracias, Anna
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el 21-08-2023 05:54 PM
Gracias por confirmarlo, @carloswmartinez. Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España y tu modelo puede tener diferencias en características y/o funciones.
Por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung Chile para que te puedan ofrecer más detalles: