27-01-2021 02:37 PM
Mam pytanie czy mogę zautoryzować swój numer w aplikacji Smart Call i jeżeli tak to jak to zrobić ?
Kiedyś pracowałem w firmię X teraz pracuję w firmie Y i teraz jeżeli dzwonię do klientów którzy używają Samsungów z opcją SmartCall i nie mają mnie zapisanych w kontaktach to wyświetla się że dzwoni firma w której kiedyś pracowałem X. Czy można jakoś nadpisać te dane żeby wyświetlały się prawidłowe ?
27-01-2021 02:47 PM
Ogólnie funkcja Smart Call używa bazy Hiya, w związku z tym musisz się z nią skontaktować, aby zmienili Twoje dane w swojej bazie.
Więcej informacji znajdziesz tutaj : https://www.hiya.com/products-smart-call
08-06-2021 07:57 PM
Witajcie,
Potrzebuję pomocy, bo nie wiem gdzie jej szukać.
Pracuję w firmie X. Wybierając do niej numer stacjonarny - telefon wykrywa ID rozmówcy i pokazuje, że dzwonę do firmy Y (to stara firma pod tym samym adresem, firma już nie istnieje).
Gdzie i w jaki sposób mogę zmienić, by dzwoniąc do mnie i ja dzwoniąc do mojej firmy prawidłowo pokazywały dane?
Sprawdzałem i sprawa jest powtarzająca się niezależnie od telefonu (Mam Galaxy S20Fe, A10e i S10).
Z góry dziękuję.
08-06-2021 11:55 PM
Podejrzewam, że wbudowana aplikacja Hiya w telefonach Samsung do identyfikacji numerów posiada nieaktualne dane w bazie i dlatego pojawia się poprzednia nazwa firmy. Znalazłem stronę, na której możesz zgłosić nieaktualne dane. Poniżej wklejam odnośnik.
Manage My Data – Hiya
https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001093027-Manage-My-Data