27-03-2024 05:13 PM
Witam. Utworzyłem dla dziecka profil z ograniczeniami korzystając z family link na tablecie Galaxy Tab A9+ jednakże jeśli przełączę się na konto dziecka w aplikacji kids nie ma żadnej aplikacji, tzn są ale jest taka strzałka jakby były do pobrania i nie można ich pobrać. Na moim koncie dorosłego te aplikacje normalnie widnieją a w profilu dziecka nie da się ich pobrać ktoś wie co jest nie tak? Załączam screen
27-03-2024 05:38 PM
27-03-2024 07:05 PM
@JasiuTV Dzień Dobry
Wygląda to na prawidłowe działanie. Aplikacje są instalowane z Galaxy Store -> konto Samsung -> konto może być tylko na pełnoletnią osobę, więc konto z ograniczeniami to blokuje.
Sugeruję jednak przesłać zapytanie do zespołu obsługującego konto i tę funkcję: Logujemy się do konta Samsung na stronie: https://www.samsung.com/pl/support/your-service/track-repair a następnie wybieramy pozycję App Inquiry. *Jak pojawi się komunikat z przeglądarki o przekierowaniu, to czekamy, po chwili pojawi się formularz Wybieramy w formularzu: Kids Mode
15-04-2024 10:29 PM
czy udało Ci się rozwiązać ten problem mam to samo w tablecie A9
16-04-2024 01:34 PM
@Members_VOY5q0q Możesz to zrobić przez ustawienia rodzicielskie. W prawym górnym rogu masz ikonkę "więcej". Wybierz opcję "Kontola rodzicielska" i "Zainstaluj więcej aplikacji dla Samsung Kids". Tutaj znajdziesz instrukcję po angielsku:
https://www.samsung.com/latin_en/support/apps-services/how-can-i-add-or-delete-apps-in-samsung-kids/