Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Samsung kids nie da się pobrać aplikacji

(Temat utworzony: 27-03-2024 05:13 PM)
161 Wyświetlenia
Members_0j5Y4rz
First Poster
Opcje

Witam. Utworzyłem dla dziecka profil z ograniczeniami korzystając z family link na tablecie Galaxy Tab A9+ jednakże jeśli przełączę się na konto dziecka w aplikacji kids nie ma żadnej aplikacji, tzn są ale jest taka strzałka jakby były do pobrania i nie można ich pobrać. Na moim koncie dorosłego te aplikacje normalnie widnieją a w profilu dziecka nie da się ich pobrać ktoś wie co jest nie tak? Załączam screen IMG_4497.jpg

4 Odpowiedzi
JasiuTV
Pathfinder
Opcje
Kliknij w tą aplikację i powinna się pobrać
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@JasiuTV  Dzień Dobry

Wygląda to na prawidłowe działanie. Aplikacje są instalowane z Galaxy Store -> konto Samsung -> konto może być tylko na pełnoletnią osobę, więc konto z ograniczeniami to blokuje.

Sugeruję jednak przesłać zapytanie do zespołu obsługującego konto i tę funkcję: Logujemy się do konta Samsung na stronie:  https://www.samsung.com/pl/support/your-service/track-repair   a następnie wybieramy pozycję App Inquiry. *Jak pojawi się komunikat z przeglądarki o przekierowaniu, to czekamy, po chwili pojawi się formularz Wybieramy w formularzu: Kids Mode


Members_VOY5q0q
First Poster
Opcje

czy udało Ci się rozwiązać ten problem mam to samo w tablecie A9

0 Like
PatrykF
Expert
Opcje

@Members_VOY5q0q Możesz to zrobić przez ustawienia rodzicielskie. W prawym górnym rogu masz ikonkę "więcej". Wybierz opcję "Kontola rodzicielska" i "Zainstaluj więcej aplikacji dla Samsung Kids". Tutaj znajdziesz instrukcję po angielsku:

https://www.samsung.com/latin_en/support/apps-services/how-can-i-add-or-delete-apps-in-samsung-kids/