Po aktualizacji nie działa Galeria

[Odbiorca]

Otrzymuje zdjęcia na WhatsApp ale zdjęcia nie są wyświetlane w Galerii. Stało się to po ostatniej aktualizacji. Czy ktoś wie jak rozwiązać problem? Odinstalowanie i ponownie zainstalowanie WhatsApp nie pomogło ani wyczyszczenie pamięci podręcznej. 

[PrzemekM]

@Odbiorca  Spróbuj usunąć folder w którym zapisywane sa zdjęcia aplikacji i niech automatycznie się ponownie utworzy. Wcześniej ponownie uruchom telefon.

[Odbiorca]

Nie ma dostępu do tej ścieżki. W dwóch różnych programach.

[Odbiorca]

Żona ma ten sam telefon na szczęście nie zdążyła zrobić aktualizacji telefonu.

[Monika335]

mam nowy telefon od wczoraj samsung galaxy a14, pierw przeniosłam zdjecia ze starego telefonu do nowego, a potem niektóre przeniosłam na kartę pamięci, telefon był także zaktualizowany ostatnio i nie nagle przestała działać galeria, dokładniej to niektóre zdjecia w galerii, są oznaczone na szaro z wykrzyknikiem

[Lบxบrℽ]

U mnie też się tak dzieje, mam ten sam problem z kartą SD, podpinam się pod temat

[kamil40013]

@Monika335, Czy problem ten dotyczy tylko i wyłączenie zdjęć zapisanych na karcie pamięci ? Jeśli tak to oznacza to jej uszkodzenie. Napisz co to dokładnie za karta.

[Monika335]

stało się tak po tym gdy przeniosłam do karty pamięci folder ze screenami z telefonu, zobaczyłam wykrzykniki i szybko cofnęłam to co zrobiłam ale problem nadal występuje.
karta pamięci to SanDisk 64gb, dziwne jest to że mam napisane w ustawieniach ze GB jest 67.
kolejna sprawa to to że karta pamięci od wczoraj znów nie działa i jest napisane "nie wlozono".
(mogę także powiedzieć że już przed przenoszeniem zdjec do karty pamięci miałam z nią problem (pisało że karta jest do odczytu, nie jest wlozona) i dopiero po rozwiązaniu tego problemu zaczęłam przenosić zdjecia)

[kamil40013]

@Monika335, Sprawdź, korzystając z zewnętrznego czytnika kart pamięci czy zdjęcia zapisane na karcie będą dały się otworzyć na komputerze.

[Monika335]

niestety nie mogę otworzyć zdjec ponieważ wyskakuje powiadomienie o formatowaniu karty, próbowałam to przejść przez użycie cmd i komendy chkdsk ale nic to nie dalo

[kamil40013]

@Monika335, W takim razie karta jest uszkodzona. Pozostaje wymiana na nową inną kartę.