Mój sejf po zmianie telefonu- nie pamiętam hasła, nie ma opcji resetu. Co robić?

[ertu1]

Dzień dobry, problem jak w temacie: Przeniosłam wszystkie dane na nowe urządzenie, w starym przywróciłam ustawienia fabryczne i dopiero się zorientowałam, że do aplikacji 'mój sejf' potrzebne jest hasło. Nie pamietam go, nie ma opcji resetu. W jaki sposób mogę odzyskac dostęp do plików w moim sejfie?

[maddliz]

Dziękuję, ale nie o to hasło chodzi. Po przeniesieniu danych do nowego telefonu (dane z sejfu również zostały skopiowane), wymagane jest hasło. I na tym etapie mam problem. Publikuje screen żeby zobrazować o co mi chodzi.

[Kacper2]

 @maddliz Czy po wpisaniu dowolnego hasła pojawia się przycisk Przypomnij hasło? 

[maddliz]

Nie. Mogę też próbować wpisywać hasło nieskończenie wiele razy. Jestem niemal pewna, że wpisuje dobre hasło, ale nie wchodzi. P.S. dane przeniesione z samsung s10.

[Kacper2]

@maddliz W jaki sposób przenosiłaś dane? 

[maddliz]

Smart switch, 24 grudnia. Nie wiem czy to istotne, ale dzisiaj zrobiłam aktualizacje systemu. Od momentu przeniesienia danych nie wchodziłam do sejfu.

[Kacper2]

@maddliz Czy na starym telefonie nie trzeba było wpisać jakiegoś hasła związanego z aplikacją Mój sejf? 

[maddliz]

Nie przypominam sobie żebym nadawała przy przenoszeniu hasło.

[maddliz]

Dane na pewno zostały skopiowane

[Kacper2]

@maddliz Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Mój sejf, aby to zrobić przejdź do: Ustawienia > Aplikacje > Mój sejf > Domyślna pamięć > Wyczyść dane. 

Następnie na starym telefonie przejdź do aplikacji Mój sejf i wykonaj kopię zapasową, aby to zrobić przejdź do: Mój sejf > Trzy kropki > Ustawienia > Kopia zapasowa i odzyskiwanie > Kopia zapasowa danych aplikacji Mój sejf > Utwórz kopię zapasową. Jeśli nie jesteś zalogowana do aplikacji to zaloguj się. 

Teraz na nowym telefonie przywróć kopię, aby to zrobić przejdź do: Mój sejf > Trzy kropki > Ustawienia > Kopia zapasowa i odzyskiwanie > Przywróć > Przywróć. Jeśli nie jesteś zalogowana do aplikacji to zaloguj się. 

[PrzemekM]

@maddliz  A na starym telefonie da się wejść w mój sejf?