Pata pe camera frontala

[Giorgiana_Valentina]

Salutare... Astăzi am observat ca atunci când folosesc camera frontala, pe poze apare o pata neagra. Doar când folosesc camera frontala. În rest, pe display nu apare nimic. Am șters camera, am golit cache, dar e tot acolo. Ce altceva as putea face? Dețin un Samsung S24 Plus.

Mulțumesc.

[AlphaBlue]

Salut. Ai încercat să cureți camera cu un șervețel umed pentru ochelari? Pata este tot timpul în aceeași poziție?
Nu este vizibil nimic pe lentilă?
Este pe camera pricipala (1X) sau pe una din celelalte două?

[Șmecherul]

A zis camera frontala

[AlphaBlue]

🤦‍♂️ am citit pe sărite 😅.

Dar restul se aplică și în cazul ei: curățarea și verificarea camerei de zgârieturi sau altceva pe ea.
În plus dacă este și o folie pe ecran ar trebui verificată și aceea.

[Giorgiana_Valentina]

Am curățat camera și am verificat să nu fie zgârieturi pe folie/ lentila. În prezent, am folie de sticla aplicata pe ecran. O să o dau jos, să văd cum e. Mulțumesc.

[Mr_Claude]

Da, poate să aibă o bulă de aer în dreptul camerei...

[Giorgiana_Valentina]

Din păcate, cred că e o problema cu camera. Am dat folia jos, dar tot apare acea pată. 😕

[Șmecherul]

Cum sa trebuiască folia verificata dacă doar pe camera frontala apare acea bulina neagra iar pe celelalte nu e clara ca e defect senzorul

[AlphaBlue]

Tocmai pentru că folia poate veni peste camera frontală, nu și peste cele din spate. Cred că e logic, nu?

[Șmecherul]

Da dar odată ce era pusa de ceva timp și nu era nimic doar nu a apărut asa dintr-o data

[AlphaBlue]

Și zgârieturile și bulele de aer pot apărea pe folie sau sub ea tot la fel de brusc ca și o defecțiune a senzorului. Iar pentru blurare este mai probabilă o astfel de cauză decât defectarea senzorului pentru că în acel caz imaginea este neagra în acea zonă și nu este difuză (ori funcționează, ori nu acele elemente de pe senzor, dar nu am văzut până acum niciodată să li se reducă doar parțial sensibilitatea).

[Șmecherul]

În acest caz cred ca e defecta camera

[Giorgiana_Valentina]

Din păcate, cred ca ai dreptate. Am dat si folia jos si tot asa apare.

[3Merlin]

... recitii (ne)cazul tău, Giorgiana.
Te sfătuiesc să-l duci la verificare într-un centru din rețeaua ESD România, autorizat de Samsung pentru verificări amănunțite.
Din câte am înțeles telefonul tău e încă în perioada de garanție...
Să ne ții la curent... cu noutățile.

[Giorgiana_Valentina]

Mulțumesc pentru sfat. O să văd cum fac să ajung la vreun service autorizat Samsung. Mulțumesc încă o dată.

[Giorgiana_Valentina]

Am revenit cu update. Telefonul este in service de miercuri. Probleme de cameră. Tocmai ce am vorbit astăzi cu dânșii și se așteaptă piesele de schimb. Estimă de finalizare/ ridicare abia miercuri. 

[Șmecherul]

Lai scăpat sau ceva

[Giorgiana_Valentina]

Nu. Din contră, am destul de multa grijă de el și de toate electronicele, în general.

[3Merlin]

... încearcă să vezi fotografiile pe ecranul unui alt dispozitiv.
Dacă pata dispare, atunci problema este la afișare pe ecranul telefonului tău (S24+), după cum ți-a explicat @AlphaBlue.

[Giorgiana_Valentina]

Am inteles. Mulțumesc.