Actualizare software S21

[Alin10]

Salut. Am un S21 cu CSC EUX, cu pach-ul de securitate cu data de 1 ianuarie 2021. Ideea e că nu îmi găsește actualizările mai noi, spune că nu e nimic nou disponibil. Am încercat și prin OTA și prin Smart Switch pe laptop și nimic. Totodată, nici aplicația Samsung Members nu funcționează, nu se deschide (se vede în poză), cu toate că am cartela în telefon de aproximativ o săptămână (Vodafone). A mai pățit cineva asta sau aveți vreo rezolvare?

[ElfStone]

Salut,

Pare sa fie ceva in neregula. Stiu ca e enervant dar ti-as sugera sa dai o resetare generala (cu SIM-ul introdus in telefon). Daca nici dup.a resetare generala nu e ok, cel mai bine apelezi la un centru autorizat Samsung pentru investigatii. Mai poti incerca sa instalezi tu manual actualizarea via Odin, dar daca nu ai mai facut asta niciodata, mai bine il trimiti in service.

[gioni666]

Să nu fi pățit ca mine, e luat din magazin sau sh?
Ingrijorator nu este, doar trebuie să cauți un pic și să știi să pui rom cu Odin.
Dacă e de la Vodafone, trebuie rom de Vodafone, dacă este de la orange, trebuie rom de orange etc ...
Ce scrie la setări, despre soft, la service provider software version?
La mine este așa:
CNX/CNX/CNX/XEO
adică trebuie rom de Vodafone.
Al tău sigur nu are multi-csc și in momentul când vei instala rom-ul corect îți vor veni și update-uri.
Dacă este din magazin cu garanție, backup la tot ce îți trebuie și la Doctor cu el, parcă citisem pe xda că au existat probleme la eux.

[Alin10]

Astea sunt detaliile softuluu

[Andreeei]

L ai luat de nou? Csc ul EUX în general este pentru telefoanele demo.

[ElfStone]

Nu, nu este pentru telefoane DEMO. Eu pe Flip 3 am tot EUX 🙂

[Andreeei]

Ai la fel ca el sau ai doar un EUX și apoi celelalte diferite?

[ElfStone]

Este EUX peste tot. 

[Andreeei]

Păi, EUX nu aparține unei țări anume. E o terminație necunoscută..

[ElfStone]

Partial, ai dreptate. Pentru Flip 3, EUX este ok si primeste actualizari. 
Uite aici: https://samfrew.com/model/SM-F711B/region/EUX/

A aparut acest CSC pe mai multe terminale si nu au fost probleme, insa, pe S21, nu exista EUX si intr-adevar asta pare sa fie problema. Probabil la prima configurare nu avea SIM introdus in telefon.

@Andreeei , iti sugerez ori sa contactezi compania de unde l-ai achizitionat ori sa iei legatura cu un centru autorizat Samsung.

De unde e luat telefonul?

[gioni666]

Pe S21 a fost în multe țări acest csc cu același probleme.

[Andreeei]

De asta nici nu primește actualizări.

[gioni666]

Din păcate nu am timp, caută pe xda , au avut aceste probleme cu eux-ul.
Sau la Apaca la service, dacă ești din București, face pe loc, cat bei o cafea, mică dacă ai garantie, din câte știu eu

[ElfStone]

Mai poti testa un lucru: opreste WIFI, scoate cartela SIM, opreste telefonul, introdu cartela SIM si porneste telefonul

Presupun ca nu ai incercat o resetare generala deja (incearca asta de mai sus inainte de resetare generala sau service).

[gioni666]

Nu merge cu resetare generală, problemă ultra cunoscuta pe xda cu acest csc, în toate țările au avut probleme cu acest csc

[ElfStone]

Am gasit o postare unde sunt cativa care zic ca s-a rezolvat cu sim out, repornit,etc.

Uite aici postarea: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/no-samsung-pay-no-updates-stuck-with-eux-europ...

Merita incercat. Daca nu, cum am zis, service cel mai bine (sau odin).

[gioni666]

Poate are noroc, nu la toți a mers cu sim out, sau să incerce cu Odin un rom de ROM, da nu ultimul să vada dacă merge update-ul pe urmă

[Alin10]

Nici la mine nu a mers cu sim-out. Am încercat cu Odin cu rom de ROM, dar tot EUX a rămas

[gioni666]

Mai este o variantā, dar nu o recomand, cu Google Phone dialer, cu cod, arată csc-urile disponibile și instalezi pe cel pe care ai nevoie

[Alin10]

La Android 11 nu mai funcționează