21-10-2018 10:01 PM - bearbeitet 21-10-2018 10:02 PM
Hey, seit 3 Tagen habe ich das Problem das wenn ich "Hey Bixby" sage oder auf die Bixby taste gedrückt halten, dass immer diese Meldung in der Infobar diese Nachricht auf meinem Samsung Galaxy S8 bekomme!
Wie bekomme ich es weg?
Bei den Einstellungen gibt es auch nichts was ich machen sollte.
Bitte um Hilfe!
am 23-10-2018 04:39 PM
Hallo @JeyKul,
öffne bitte mal "Einstellungen > Apps > Bixby Voice > Speicher" und lösche hier die Daten.
am 26-10-2018 06:50 AM
Hallo, habe ich schon mit allen Bixby Apps gemacht, hat nichts gebracht 😕
am 26-10-2018 02:08 PM
Hallo JeyKul,
ich kann diese Meldung hier leider nicht reproduzieren. Daher bitte ich dich, Kontakt mit unserem Remote-Service aufzunehmen. Die Kollegen können sich dann bei dir auf dein Samsung Galaxy S8 schalten, um mit dir gemeinsam der Ursache auf die Spur zu kommen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenen!
Schöne Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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