Hallo zusammen,
soeben habe ich ein Update meines Galaxy S7 auf Android-Version 8.0.0 (Samsung Experience-Version 9.0) durchgeführt. Es wurde ein "Sicherer Ordner" neu im Menü angezeigt und ich habe einige Dateien dort hinein kopiert (zum Glück waren es Kopien). Der Ordner wird nun absolut und unwiderruflich gesperrt mit der im Screenshot angezeigten Meldung. Es lässt sich hier kein OK drücken und es geht gar nichts, egal wie man den Ordner ansteuert. Der Ordner lässt sich auch nicht mehr löschen, aber man kann ihn ausblenden. Den Tipp von der Kollegin JudithH habe ich schon probiert; allerdings ist bei "Findmymobile" der Sichere Ordner gar nicht im Menü.
Wer sollte denn hier der IT-Administrator von meinem Gerät sein?!
Ich habe mal bei meinen Kollegen nachgefragt, ob sie etwas darüber wissen. Ich melde mich wieder.
Da man oft das Einfachste übersieht, fragen die Kollegen, ob ihr die Smartphones mal neugestartet habt.
Na klar.
Habe inzwischen auch das neue Update installiert. Ändert aber nichts an der Situation.
Hallo,
ich habe nun das selbe Problem alle gesicherten Bilder weg nach dem gestern das Update auf oreo kam auch unter find my mobile das Backup funktioniert nicht gibt es schon eine Lösung?
Komme nicht mehr in meinen Ordner ich bitte um.eine Lösung.
Das mit dem Sicheren Ordner Backup hat nicht geklapt.