am 03-05-2018 05:29 PM
Ich hatte versucht mein Handy zu rooten und aus mir unbekannten gründen ging dieses verfahren dann leider nicht so glatt und für ne Zeit lang dachte ich mein Handy befindet sich jetzt an einen besseren Ort, da ich nicht ins recovery Menü kam und es sich in nem Boot Loop befand, da war meine schlussfolgerung "HardBrick". Nach ein bisschen herumprobieren kam ich auf die Idee Team Win's recovery Projekt auf mein Handy per Download modus zu ziehen und siehe da, ich kam in den recovery Modus. Von da aus führte ich dann einen Factory Reset durch und lud die orginal Firmware für mein S8 (SM-G950F) runter und setzte sie auf mein Handy via Download Modus. Von diesem Punkt an funktonierte mein Handy wieder wie sonst und ich stellte alle Daten über eine Cloud wieder her.
Mein Problem ist jetzt, dass ich Samsung Health nicht mehr benutzen kann mit der Fehlermeldung:: „Zu ihrer Sicherheit kann Samsung Health auf einem gehackten Telefon nicht geöffnet werden. (0x1100B0null5g3030)„.
Ehrlicherweise wundert mich dies, da ich im Grunde alles aufgrund auf wieder zurückgesetzt habe.
Ich weiß, dass ich die App mit Root zugriff nicht verwenden kann. Die Sache ist das ich, wie gesagt nie soweit kam es zu rooten und auch ganz sicher keinen Root Zugriff hatte/habe. Ich bin mir noch nicht mal 100% sicher ob der KnoxCounter getriggerd wurde. Das einzige was nicht Original ist, ist mein Recovery Menü nur leider weiß ich nicht wie ich das zurücksetzen kann.
Deshalb bin ich hier, um von Leuten die eventuell ein besseres Verständnis von meiner Lage haben als ich selber oder von Personen die ein ähnliches Problem hatten, eine Lösung zu erhalten.
am 04-05-2018 12:04 PM
Die offizielle Lösung wäre kostenpflichtige Instandsetzung.
Übrigens es gibt offizielle Firmware ausschließlich über FOTA oder Smart Switch und das auch nur wenn der Status offiziell ist.
am 15-09-2018 01:14 PM
Hallo zusammen,
weil ich die 6er Version von S Health nicht leiden kann habe ich die App deinstalliert und eine ältere Version, die ich gesichert hatte, wieder installiert. Leider wird mir nun auch diese Meldung angezeigt:
"Zu ihrer Sicherheit kann Samsung Health auf einem gehackten Telefon nicht geöffnet werden. (0x110010null5hN2530)"
Hat jemand einen Tipp für mich? Die Installation der hier empfohlenen Version brachte auch keine Besserung. Mein Handy ist nicht gerootet und der Gerätestatus zeigt "offiziell" an.
am 15-09-2018 01:41 PM
Ich für mein Teil habe mein Telefon dann gerootet und in der Registry was umgestellt.
am 15-09-2018 08:37 PM
Danke für die Info. Mein Handy ist nicht gerootet und ich möchte es auch nicht rooten. In der Vergangenheit hatte ich mit gerootetem Handy Probleme mit dem Screen Mirroring (heute Smart View) und z.B. der Sky Go App.
am 18-09-2018 02:36 PM
Hallo zusammen,
nochmal kurz der generelle Hinweis: durch "Rooten" und "Flashen" verliert man den Anspruch auf die Herstellergarantie!
Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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Du willst deinen älteren TV wieder richtig smart machen? Dann klick mal hier.
am 18-09-2018 02:36 PM
Hallo mak381,
@mak381 schrieb:
Mein Handy ist nicht gerootet und der Gerätestatus zeigt "offiziell" an.
Melde dich in diesem Fall bitte mal bei unserem Support:
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 26-09-2018 04:04 PM
Stimmt nicht Ihr steht genauso unter EU-Gesetz wie alle anderen Hersteller Demnach DARF eine Veränderung an der Software die nicht eindeutig mit dem Defekt zusammenhängt NICHT zum Erlöschen der Garantie führen! Setzen, 6.
am 26-09-2018 04:06 PM
am 28-09-2018 12:32 AM
Hi,
Kann es sein das du die gesetzliche Gewährleistung mit der Herstellergarantie verwechselst?