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Originalthema:

Samsung galaxy A50 Mikrofon und Hörmuschel kaputt?

(Thema erstellt am: 09-07-2020 11:00 PM)
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Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem: Sowohl beim telefonieren, als auch beim Diktiergerät und der Frontkamera nimmt das Handy nur Rauschen auf. Auch wenn ich ein Headset anschließe kommt nur rauschen. Im Service-Modus *#0283# hört man ebenfalls in allen drei Testszenarien nur rauschen. 

 

Weiß jemand wie man das beheben kann? Kann das ein Softwareproblem sein oder ist mein Handy schrottreif?

 

Danke schon mal!

8 Antworten
Maax1
Journeyman
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Hey, scheint so das es nicht an dem Mikrofon liegt, sprich das es ein Hardware/Software fehler sein kann. Du kannst ja einmal eine Aufnhame machen und es weiter schicken, und auf ein 2 Gerät anhören wenn möglich. Sollte der Ton normal sein, kannst du versuchen das A50 auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Würde ebenfalls empfehlen davor nach Software Updates zu suchen ob das neuste installiert ist. Sollte das Problem immernoch bestehen ist es ein Hardware defekt.
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Es tritt auch beim telefonieren auf, so dass mein Gesprächspartner ebenfalls nur rauschen hört. Ein Softwareupdate habe ich gestern schon gemacht. Es tritt zusätzlich noch das Problem auf, dass auch der normale Lautsprecher manchmal nichts mehr macht. Das lässt sich allerdings durch Neustart beheben ... wie kann so etwas passieren? Kann das durch nen Sturz vom Bett (25cm Höhe) kommen?

Lllllllo
Student
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Ich habe das selbe Problem.
quvy
Journeyman
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Habe das selbe Problem
Members_goWAm85
First Poster
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Ich hab das gleiche Problem, hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?

 

MonteVonZott
First Poster
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Hab seit ca. einer Woche ebenfalls die gleichen Probleme. Nur musste ich dazu noch feststellen, das es durch ein Neustart nicht behoben ist. Software ist auf dem aktuellsten Stand. Nebenbei ist mir noch eingefallen, das die Probleme erst mit dem einführen der Gesichtserkennung aufgetreten ist. Hat evtl. mal überhaupt nichts damit zu tun!? Ist mir halt nur aufgefallen das es damit los ging. Mein Telefon hatte auch bisher noch kein sturz oder der gleichen... also fehlt mir hierzu völliges Verständnis zur Ursache. 

Wenn also hier schon jemand was raus gefunden hat?! Wäre echt prima.

mery55
Student
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habe das gleiche Problem, hat jemand schon eine lösung?

papamule
First Poster
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Ich hab dasgleiche Probleme kein Ton hören nicht.
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