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Originalthema:

Samsung A6 Probleme beim telefonieren

(Thema erstellt am: 22-06-2020 03:45 PM)
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Iverson
Apprentice
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Hallo zusammen,

 

 wie das Thema schon sagt, habe ich ein A6.

 

Zu meinem Problem. Ich benutze es als Dual Handy mit zwei Karten unterschiedliche Anbieter.

Solange ich 4g habe und während des Anrufes HD steht habe ich keine Probleme. Sollte ich aber kein 4g Netz haben (auch kein HD), fängt das Handy Geräusche zu machen als würde ich neben einer großen  Audiobox stehen.

1 Nummer hat 4G Netzt (wird auch für das mobile Internet benutzt) . Glückssache ob es brummt oder nicht. Wenn 4G da ist alles ok sonst immer Brummen.

2 Nummer hat nur 3G oder kleiner (nicht möglich beide Sim-Karten gleichzeitig mit 4G zu betreiben): Brummt immer bei jedem Gespräch.

 

 

Vor zwei Wochen habe ich ein anderes A6 bekommen. Anderes Handy und neue Sim Karten. Bei einer Sim sogar den Anbieter gewechselt. Direkt erstes Gespräch und es brummt noch immer.

 

Kann es sein das alle A6 dieses Problem haben? Oder besteht die Möglichkeit es irgendwie zu fixen?

 

VoLTE Anrufe ist bei mir an und es wird vom Anbieter unterstützt.

 

Wenn ich einen Kopfhörer benutze hören die Störgeräusche auf. Sowohl beim Handy 1 als auch Handy 2.

 

Jemand eine Idee woran es liegen kann?

 

Danke

 

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1 Antworten
AlwinS
Moderator
Moderator
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Hallo @Iverson

 

ein grundlegendes Verhalten in diese Richtung ist mir nicht bekannt. Aber es ist komisch, dass es bei einem anderen Gerät der gleichen Reihe ebenfalls so auftritt. Melde dich deswegen mit diesem Verhalten doch einmal direkt bei unseren Experten für Smartphones. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

 

Oder lebst du in Österreich oder der Schweiz?

 

Liebe Grüße

AlwinS.jpg
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