S8 plötzlich kein Internet (weder WLAN noch Mobil)

[snbkmzbc]

Hallo zusammen,

auch mich hat es erwischt, seit gestern, 12.04.2020 gg. 23:30 kein Internet mehr. Weder WLAN noch über die mobilen Daten.

Und bevor der hier oft zitierte Copy-Paste-Text der Moderatoren erscheint:

- Ja, ich habe schon (mehrfach) die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt

- Ja, ich habe die SIM Karte in anderen Smartphones eingesetzt, dort funktioniert sie problemlos

- Ja, ich habe mein S8 in verschiedenen WLANs eingeloggt, dort funktioniert es auch nicht

- Ja, habe auf meiner Fritzbox die aktuellste Firmware und mit dieser FB sind das S8 (seit ich es vor ca. einem halben Jahr gekauft habe) sowie meine anderen Geräte schon seit laaaaanger Zeit verbunden

- Ja, alle anderen Geräte haben Internetzugriff

- Ja, habe auch schon das 5 GHZ-Netz abgeschaltet und nur das 2,4 offen.... keine Besserung für das S8, alle anderen Geräte haben nach wie vor Internetzugriff

- Nein, ich habe keine neuen Apps in letzter Zeit auf dem S8 installiert

- Und nein, ich habe auch ansonsten keinerlei Änderungen/ Installationen im Netz oder sonstige Änderungen in letzter Zeit vorgenommen

- Und nein, ich werde das Gerät NICHT(!!!!!) zurücksetzen, weil ich Tage beschäftigt wäre alles wieder herzustellen und hier im Forum unzählige User davon berichtet haben, dass es nichts bringt

Kurzum:

- seit o.g. Zeitpunkt ist das Internet auf meinem S8 ohne jeglichen Eingriff tot!

- mich ärgert es maßlos, weil dieses Gerät noch kein halbes Jahr alt ist und es von jetzt auf gleich ohne Einfluss nicht mehr funktioniert!

- Sch.... Gerät!

Mein Phone: S8, Pie, Update vom 06.04.2020

[PoPeYe]

Moin,

nicht krumm nehmen wenn ich frage... aus Versehen den Flugmudus aktiviert?

Du schreibst Du hast Dich in andere WLANS eingeloggt? Aber kein Internet?

Grüße

PoPeYe

[PoPeYe]

Moin,

nicht krumm nehmen wenn ich frage... Flugmodus aus Versehen aktiviert?

Du schreibst Du hast Dich in andere WLAN-Umgebungen eingeloggt? Aber keine Internetverbindung, richtig?

Vielleicht noch mal Cache und Daten Deines Browsers löschen, den Du benutzt? Oder alternativen Browser versuchen?

Wie äußert sich das Problem? Bekommst Du eine Fehlermeldung, oder die Meldung über den Browser das keine Verbindung vorhanden ist?

Grüße

PoPeYe

[snbkmzbc]

Hallo,

danke für die prompte Rückmeldung. Flugmodus nicht aktiviert. Ich habe beim WLAN-Symbol ein Ausrufezeichen und keinerlei Internetzugriff, egal ob Browser Nr. 1, 2, 3, oder Mail oder Spotify oder oder oder....

Gerät auch schon zig Mal neugestartet, mit und ohne SIM...

Nullkommanull Internet. Gestern frühen Abend ging noch alles, Gerät lag seitdem nur auf dem Tisch und heute hab ich's erst bemerkt, als mir mein Mailprogramm eine Fehlermeldung brachte, dass keine Mails abgerufen werden können.

Grüße

edit: In den WLAN-EInstellungen sehe ich bei meinem WLAN den Hinweis "Internet eventuell nicht verfügbar". Wenn ich das WLAN kurz aus- und wieder anschalte, steht irgendwas mit "Qualität wird überprüft...". Aber alle meine anderen Geräte sind tadellos verbunden, voller Empfang.

[ErdbeerSchrippe]

@snbkmzbc 

Leider kann man manche Sachen nicht erklären. 

Also, 

Speicherkarte am Bord?

Wenn ja raus damit und was passiert jetzt?

Kannst du bitte mal 

Einstellungen 

Eingabehilfe 

Was ist dort oben gleich aufgeführt?

( meist in blauer Schrift)

Gehe mal weiter 

Installierte Dienste 

Wer ist dort dabei?

Bitte nicht stören ist aber auch nicht versehentlich aktiviert?

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@snbkmzbc 

Wlan Sperre schließe ich mal aus oder?

Schönen Abend @ErdbeerSchrippe 🍓

[snbkmzbc]

Hallo ErdbeerSchrippe,

danke erstmal für deine Tipps. Also:
- Bittenichtstören ist nicht aktiviert
- Sperren wie du sie erwähnst habe ich keine
- SD raus, keine Auswirkungen, egal ob ich den Schlitten mit SIM/ ohne SIM reinstecke
- Einstellungen|Installierte Dienste: keine

Also nach wie vor kein Internetzugriff möglich. Weder mobil noch WLAN.

Vielleicht noch der Hinweis, dass ich oben in der Statusleiste ja durchaus sehe, dass mobile Daten eingeschaltet sind (also ich meine die zwei kleinen Pfeilchen und z.B. das 4G drüber). Zugriffspunkte usw. sind korrekt für meinen Provider eingestellt. Der Provider hat auch keine Ausfälle. Ich kann auch mobile Daten de- und wieder aktivieren, leider ohne Besserung.

Was ich mittlerweile noch vergeblich versucht habe: Hotspot auf dem Laptop eingerichtet. Alle anderen Geräte (sogar ein altes S4) verbinden sich tadellos mit dem Laptop und werden mir in Windows als verbunden angezeigt, das S8 wird zwar auch als verbunden angezeigt, hat aber weiterhin keinen Internetzugriff.

Bin weiterhin dankbar für Hinweise. Aber viel Hoffnung habe ich ehrlich gesagt nicht...

[ErdbeerSchrippe]

@snbkmzbc 

Du hast auch keine neue Hülle raufgezogen?

Hast du mal dieses Wipe Cache Partition ausprobiert?

[PoPeYe]

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@ErdbeerSchrippe  schrieb:

@snbkmzbc 

Du hast auch keine neue Hülle raufgezogen?

Hast du mal dieses Wipe Cache Partition ausprobiert?

Moin zusammen,

genau das wollte @snbkmzbc  vermeiden.

Aber das wäre auch mein ersteres gewesen nachdem schon viel versucht wurde.

So bitter es ist oder klingen mag, wahrscheinlich wäre das der schnellste Weg um ans Ziel zu kommen.

Grüße

PoPeYe

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[rgx]

Ich habe exakt das gleiche Problem und auch s8 mit softwarestand vom 6.4. Was ich auffällig finde: es ist seit genau dem gleichen Zeitpunkt wie bei snbkmzbc!!! Handelt es sich um aktivierte obszoleszenz?? Und selbst wenn Samsung einen fix bereitstellt.. wie spiele ich den auf?