am 26-11-2017 04:36 PM
Hallo ich habe ein S8 und seid kurzem habe ich das problem das mein Display im oberen Drittel ganz normal weiß anzeigt und die unteren 2/3 horizontal geteilt einmal rosa umd einmal hellrosa ist . Einen vom mir verursachten Schaden schließe ich zu 100% aus da es von der ersten Minute an in einer original Hülle von samsung eingebettet wurde .
Was kann ich machen wo sollte ich mich hinwenden damit der Fehler behoben wird. Ich hab das Smartphone ohne Vertrag gekauft zum vollen Preis deswegen ist das sehr ärgerlich da es noch nicht mal ein Jahr alt ist .
Mit freundlichem Gruß
Yusuf
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28-11-2017 09:36 AM
Melde dich bei der Samsung-Hotline 06196 77 555 66
Die werden dir die Adresse nennen wo du dein S8 zwecks Reparatur hinsenden mußt. Dein Händler würde es auch einsenden.
Laut Karte ist im näheren Umkreis von Augsburg leider kein Customer Service Plaza.
am 27-11-2017 05:30 PM
Hallo Yusuf,
du kannst dich an deinen Händler wenden. Alternativ kannst du das Samsung Galaxy S8 direkt über uns reklamieren. Kommst du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz?
am 27-11-2017 09:37 PM
am 28-11-2017 09:36 AM
Melde dich bei der Samsung-Hotline 06196 77 555 66
Die werden dir die Adresse nennen wo du dein S8 zwecks Reparatur hinsenden mußt. Dein Händler würde es auch einsenden.
Laut Karte ist im näheren Umkreis von Augsburg leider kein Customer Service Plaza.
am 29-11-2017 10:21 AM
Urlaub hat recht! Das habe ich als Lösung markiert.
am 03-01-2019 03:31 PM
Hallo,
ich habe seit gestern das gleiche Problem. Wie haben Sie das gelöst? Was sagten die Techniker woran es liegt?
Gruß
am 03-01-2019 04:53 PM
Display defekt ,muste das Display tauschen lassen .Jetzt akku kaputt ,super hat keine 2 Jahre gehalten.