Hallo Support Team
medienlautstärke synchronisierung s8 plus oreo 8 läst sich nicht mehr aktivieren an den Bluetooth Boxen liegt es nicht habe noch ein s7 da dort kann ich den Punkt unter Bluetooth aktivieren habe alles zurückgesetzt solange ich nach dem frischen zurücksetzen kein WLAN aktiviere kann ich den Punkt auswählen und aktivieren meine Bluetooth box lässt sich steueren sobald ich aber wlan aktiviere online gehe und das handy einrichte geht auch noch alles sobald ich einmal Bluetooth deaktiviere geht der Punkt danach nicht mehr wenn ich den Schritt davor ausführe im offline Modus kann ich es mehr aktiveren und deaktivieren habe schon mehrmals zurück gesetzt bin so langsam mit meinem Latein am Ende evtl habt ihr eine Lösung vielen Dank
Hallo Elisabeth187,
starte dein Samsung Galaxy S8+ am besten mal im "Sicheren Modus" und überprüfe, ob sich dabei etwas ändert. Der Modus wird aktiviert, indem du beim Geräte-Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" so lang gedrückt hältst, bis unten links im Display der Schriftzug "Sicherer Modus" erscheint.
Bitte wende dich an unseren Remote-Service. Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Die Kollegen können sich auf dein Smartphone schalten und alles gemeinsam mit dir überprüfen.
Hallo Elisabeth187,
ich habe es gerade mal getestet, bei mir funktioniert die Seite. Klappt es bei dir denn inzwischen auch wieder?
Hallooo,
ich weiß ja nicht, ob du das Problem noch immer hast, aber ich hatte genau das selbe. Bei mir ließ es sich dadurch beheben, dass ich den Regler "Maximallautstärke deaktivieren" auf aus gestellt habe. Hatte den wohl Mal aus Versehen aktiviert. Schau einfach ob es hilft. Wenn ja, Gerngeschehen 😁
