Lautstärke ist plötzlich leise

[Crusader55]

Hallo,

bin echt verzweifelt.Mein A50 ist plötzlich beim Klingelton ,abspielen von Musik etc. total leise.

Alle Einstellungen sind auf voller Stärke aber es bringt nix.

Hab alles versucht.Handy ist nicht mal ein Jahr alt.Bilde mir ein das kam nach dem Update.Habe auch eine neue Simkarte da alte kaputt war aber damit kann es doch nicht zusammenhängen oder?

Hilfe wäre echt lieb.

Viele Grüsse

[ErdbeerSchrippe]

@Crusader55 

Kann durchaus am Update liegen, wäre jetzt nichts neues. 

SIM Karte oder Speicherkarte kann durchaus Störungen ver, aber bei Lautstärke wäre mir jetzt neu. 

Probiere das Mal, 

Setze bitte Einstellungen zurück oder einfach nur Handy Neustart. 

Einstellungen 

Allgemeine Verwaltung 

Zurücksetzen 

Einstellungen zurücksetzen. 

Wäre wohl der schnellste Weg. 

Danach musst Du Wlan, eventuell Klingelton neu einstellen. 

Mag sein, es hat sich irgendwie etwas verstellt. 

Du könntest auch Testweise SIM Karte entfernen und schauen was passiert. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[Crusader55]

Danke für deine schnelle Antwort.

Leider brachte Rückstellen nichts ausschalten kann ich Handy nicht da plötzlich Bixby die Kontrolle übernommen hat.OMG ich drehe noch durch (Kicher).

Krieg Bixby auch nicht deaktiviert....

[ErdbeerSchrippe]

@Crusader55 

Wische mal Quick Paneele runter, dort könnte man doch Bixby ausschalten?

Gehe mal, 

Einstellungen 

Apps

Hier gehe auf Bixby und lösche im Speicher die Daten. Jetzt sollte es ruhig sein. 

Hast Du die Seiten aktiviert?

Suche mal eine freie Stelle Display und ziehe mit 2 Fingern zu Mitte. 

Jetzt sollte man ein neues Fenster erstellen können,Wische mal dort nach links, ist diese Seite aktiviert?

Hattest Du die SIM Karte mal entfernt?

Nicht das diese hier alles sperrt?

SD Karte vorhanden?

Wenn ja, testweise mal raus damit. 

Was ist überhaupt, 

Einstellungen 

Eingabehilfe 

Installierte Dienste 

dort so aufgeführt?

[Crusader55]

SiM karte hab ich entfernt und sogar in anderen Slot gesteckt ,brachte leider nix.

SD Karte gibt es nicht.

Installierte Dienste:

Norton Security Service: an

Begleiter für Ihr Smartphone :aus

Du Battewry Saver:aus

Norton App Lock Dienst:aus

Bixby hab ich iwie ausbekommen :-))

[ErdbeerSchrippe]

@Crusader55 

Es könnte Norton sein. Wäre es machbar, nur zum Testen, diese App mal komplett zu deinstallieren?

Manche Antiviren App können hier zu Problemen führen. 

Würde mal alles was mit Norton ist deinstallieren, Handy Neustart und schau was dann passiert. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@Crusader55 

Diese Battery App entferne diese auch erst einmal. 

Irgendwas könnte hier der Auslöser sein. 

[Crusader55]

Hat leider alles nichts gebracht

[ErdbeerSchrippe]

@Crusader55 

Danke für Deine Antwort. 

Das ist ja wirklich komisch. 

Mach mal das jetzt, 

Members App Handy. 

Hilfe holen klicken. 

Anfrage senden. 

Fehlerberichte senden. 

Dort sende mal einen Fehlerbericht und schau, was sie dort empfehlen. 

Alternativ findest Du dort weitere Hilfe. Zum Beispiel Live Chat. 

[Crusader55]

Danke für deine Zeit und Mühen.

Wo bitte finde ich members App