Kopfhörer earebel rauschen nur mit Samsung, auf IOS und PC funktionieren sie...

[Kony1]

Hallo,

meine Tochter hat ein A40 und hat Kopfhörer (earebel) bekommen, wenn  man sie mit Bluetooth verbindet, rauschen sie nur. An den Kopfhörern liegt es nicht, funktionieren über den PC oder über IOS (Handy von Sohn) einwandfrei. Muss wohl irgendwie an Samsung und Bluetooth liegen. Auch mein Samsung Galaxy S9+ und das A40 funktionieren nicht, haben das gleiche Bluetooth. Hat da irgendwer eine Lösung für mich bitte? Habe schon den Bluetooth Cache gelöscht, neu gekoppelt usw. leider funktioniert nichts. Auch alle Musikplattformen rauschen, egal ob Gratis- oder Kaufversion. 

Danke für Eure Hilfe, lg. Kony

[ErdbeerSchrippe]

@Kony1 

Kann man mal andere am Handy A 40 ausprobieren, was mit denen wäre?

Die Kopfhörer selber, kann man diese reseten?

Bei meinen oder auch andere, könnte man einfach nur die Kopfhörer mal zurücksetzen. 

Liegt es am A 40 daran, das dort zu viele Verbindungen/ Bluetooth auftauchen?

[Wattissss]

Zusammenfassung:

• Um Rauschen und Knacken bei der Nutzung von Bluetooth-Kopfhörern zu beseitigen, solltet Ihr zuerst versuchen, andere und ungenutzte Bluetooth-Geräte in der Umgebung zu deaktivieren
• Sollte das keine Abhilfe schaffen, könnt Ihr Eure kabellosen Kopfhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen
• Wie Ihr Eure Gadgets zurücksetzt, entnehmt Ihr dem jeweiligen Handbuch
• Startet auch Euer Abspielgerät neu und deaktiviert kurzzeitig dessen Bluetooth-Verbindung für mindestens 10 Sekunden
• Stellt sicher, dass Ihr die neuesten Updates auf Euren Geräten installiert habt
• Ein Knacken und Rauschen kann bei Bluetooth-Verbindungen auch durch eine zu große Entfernung zwischen Kopfhörer und Abspielgerät entstehen
• Legt beide Geräte testweise nebeneinander, sodass diese zusätzlich direkten Sichtkontakt haben. So stellt Ihr sicher, dass Euer Signal nicht gestört oder unterbrochen wird
• Wenn Ihr immer noch Probleme mit Euren Bluetooth-Kopfhörern habt, solltet Ihr den Hersteller kontaktieren
• Quelle https://curved.de/tipps/bluetooth-kopfhoerer-rauschen-und-knacken-das-koennt-ihr-tun-452074

[Wattissss]

Und

https://www.earebel.com/de/pages/frequently-asked-questions    sagt:

• Um die Earebel Kopfhörer mit einem Smartphone oder einem anderen Bluetooth®-fähigen Gerät zu verbinden, die Play/Pause-Taste (am Soft-Touch-Control-Panel) 5 Sek. drücken, bis das LED-Licht anfängt abwechselnd blau und rot zu blinken. Jetzt können die Kopfhörer vom Bluetooth®-fähigen Gerät gefunden werden.
• Bluetooth® am Bluetooth®-fähigen Gerät einschalten.
• „Earebel“ suchen, auswählen und die beiden Geräte verbinden.
• Sobald die Kopfhörer und das Bluetooth®-fähige Gerät verbunden sind, leuchtet nur noch das blaue-LED.

[ErdbeerSchrippe]

@Wattissss 

Da hast Du wirklich super nach recherchiert. 

Deine letzte Antwort finde ich persönlich wirklich super. 

Also kann man diese Kopfhörer doch selber mal starten und gegebenenfalls reseten. 

Frohe Weihnachten euch allen. 

Liebe Grüße @ErdbeerSchrippe 🍓🌲🍓

[UHCH]

Gleiches Problem: Rauschen und Knacken im earebel (Wintermütze) bei Verbindung mit Galaxy A40. Verbindung mit älterem Samsung-Tablet funktioniert gut. Gerät frisch geladen. earebel-Reset wäre eine gute Idee, leider keine earebel-Resetfunktion gefunden, auch nicht in Bedienungsanleitung https://www.manualslib.de/manual/19120/Earebel-Sf543-Bts.html#manual .
--> earebel-Entkopplung, Smartphone-Neustart, Koppeln behebt den Schaden vorübergehend:  Gute Tonqualiät, leider nur für kurze Zeit. Wieder gleiches Problem. Nochmals Entkoppeln-Neustart hilft leider nicht mehr. Was tun?