hilfe

[KaiserKiki]

wie kann ich mein smartphone Samsung Galaxy A71 mit Laptop züruck setzen da das mit tasten kombination nicht geht..

[ZeroTwo]

Das sollte über Smart-Switch gehen, oder über das Handy selbst unter:

Einstellungen 》Allgemeine Verwaltung 》Zurücksetzen 》Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

[KaiserKiki]

wie macht man das über smart switch?

mit tasten geht das nicht... das handy fährt nicht hoch. es kommt nur samsung logo an anfang.. leutet so ein zeit und dann startet immer wieder neu... tausende male... hat jemand erfahrungen damit?

[KaiserKiki]

handy lasst nicht einschalten. und bei smart switches passiert auch nix... auf dem handy kommt samsung logo... und das wars. und hard test geht nicht über tasten... verstehst du jetzt mein problem?

[ZeroTwo]

Wenns nicht hochfährt könnte es auch mit Smart-Switch Probleme geben.
Hast du mal versucht in den Recovery-Mode zu kommen?
Lauter-Taste + Power-Taste beim Start gedrückt halten 》Wipe-Data auswählen

Wenn das auch nicht klappt, müsstest du unter Umständen zu einem Samsung Service-Plaza, damit Samsung es dir zurücksetzt

[LW0108]

Man könnte sich einem Hardreset machen.

[KaiserKiki]

geht auch nicht... bin sauer langsam...

[KaiserKiki]

und wie viel kostet das?

[KaiserKiki]

geht nicht... bissen härterer falll...

[ZeroTwo]

Hängt davon ab was die Ursache ist. Hat das Handy von alleine oder durch ein Update-Softwareprobleme innerhalb der Garantie dann nichts.
Ist es dir runtergefallen oder ähnliches kann das, je nach Defekt, teurer werden 😄