Galaxy startet seit letztem Systemupdate ständig neu

[SPitzenService]

Anfang August gab es ein Update und seitdem startet sich mein Smartphone ständig neu. Lediglich im gesicherten Modus scheint es noch problemlos zu laufen.

Hat jemand einen Tipp, wie ich das Update wieder rückgängig machen kann?

[INFOSCHALTER]

Rückgängig auf offiziellem Wege wirst du es nicht machen können, dennoch könntest du nachdem das Handy plötzlich Neustartet kurz darauf in der Members App einen Fehlerbericht an das Entwicklerteam senden.

[Hellraiser68]

Du musst wohl oder übel das Handy zurücksetzen Das ist was schief gelaufen und nur so ist es leider zu beheben. Wenn es noch möglich ist! im abgesicherten Modi ein Backup machen

[JudithH]

Hallo @SPitzenService, 

wie dir hier schon gesagt wurde, gibt es keine Möglichkeit, ein Update rückgängig zu machen, ohne den Anspruch auf die Herstellergarantie zu verlieren. 

Auch ich denke, dass du versuchen solltest, erst deine Daten zu sichern (wenn möglich mit Smart Switch) und dann einen Werksreset durchzuführen.  

Viele Grüße

[droolcup]

Hallo, ich habe das Problem ebenfalls, besitze das Handy (S20 5G) seit einer Woche. Die Fehlerbeschreibung deckt sich mit den Problemen, die viele bei Launch erlebt haben.

[hugofix]

Bei einigen laufen Updates nicht sauber durch obwohl es so aussieht. Bei anderen bleiben stellenweise noch Reste des Updates im Speicher und sorgen für "Probleme". Da hilft eigentlich der Werksreset und zur Not eine WIPE.

Es gibt auch Verfechter die sagen, nach jedem Update sollte man einen WIPE machen und das Handy eben frisch aufsetzten.

Somit bitte erst mal den etwas "humaneren" Werksrest machen (aber Achtung Daten sicher, die gehen verloren).

Und wenn das noch nicht geholfen hat, dann einen WIPE (deer geht tiefer ins System und löscht noch mehr Daten und Einstellungen ==> Daten sichern!!) probieren.

[droolcup]

Danke für den Tipp. Ich kann mich bei den ganzen Versuchen, das Problem zu behben, nicht mehr sicher dran erinnern, ob ich den Wipe über das Boot Menü gemacht habe. Werde ich als Notlösung im Hinterkopf behalten.

[hugofix]

ah noch etwas, ggfs. kann auch eine App oder Launcher nun Probleme bereiten. Hast Du auch mal den sicheren Modus getestet ob es dann weg ist?

[droolcup]

Die Neustarts sind leider auch aufgetreten, als ich ein komplett frisches System hatte, also ohne selbst installierte Apps. Den abgesicherten Modus konnte ich bisher nur max. einen halben Tag testen, weil ich dann immer die volle Funktionalität des Geräts bzw der Apps benötigt habe. Einen alternativen Launcher benutze ich nicht.