Galaxy S6 "unbekannt" ruft an

[tank776]

Hi

Das S6 vom Kumpel hat seid freitag das problem, das alle Anrufer als unbekannt angezeigt werden. 

Kontakte sind vorhanden und werden bei whatsapp richtig angezeigt. 

In den Anruf Einstellungen habe ich auch nichts gefunden. 

Vodafone ist sein Provider, habe im Netz ältere Beiträge gefunden die besagen das das Problem bei Vodafone liegt. Kann mir das jemand bestätigen? 

Gruß tank776 

[DavidB]

Hallo tank776,

habt ihr mal geprüft, ob das gleiche Verhalten auch mit einer anderen SIM-Karte auftritt? Falls nicht, würde ich auch dazu raten, mal bei Vodafone nachzufragen.

[Urlaub]

Zum Einen solltest du den vorgeschlagenen kreuztausch der SIM-Karte durchführen, zum Anderen kannst du auch die Anzeigeneinstellung der Kontake (z.B. von Google auf Telefonspeicher) mal ändern

[tank776]

Hi

Wir hatten zum Test meine t-mobil Karte mal drin 7nd da hat alles funktioniert. Daher liegt es an Vodafone und wir hatten in den kontakten auch jegliche Möglichkeit eingestellt ohne eine Veränderung.
Er hat es nur noch nicht geschafft bei Vodafone an zu rufen.

Gruß tank776

[Urlaub]

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tank776 schrieb:
Er hat es nur noch nicht geschafft bei Vodafone an zu rufen.

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Dann mach ihm Feuer unterm A****. :smileyvery-happy:

[tank776]

Hi

Er bekommt jetzt neue Simkarte, dann sollte es wieder funktionieren.
Mit etwas Glück ist auch ein S8 dabei.

Gruß tank776

[Urlaub]

Ich drück die Daumen.

Sag Bescheid ob es wirklich an der SIM gelegen hat.

[DavidB]

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tank776 schrieb:

Mit etwas Glück ist auch ein S8 dabei.

So viel Glück will ich auch mal haben ... :smileywink:

[tank776]

Hi

So nun jetzt.......
Er hat neue Simkarten bekommen und es lag auch noch ein neues S8 mit dabei. Mit der neuen Simkarte hat alles wieder so funktioniert wie es sein sollte und am Samstag durfte ich dann gleich noch den Umzug vom s6 zum s8 machen.
Dank smart switch eine recht unkomplizierte Angelegenheit.

Gruß tank776

[Urlaub]

Sauber :smileyhappy: