Galaxy S6 Probleme nach Update auf Android 7

[L93]

Hallo,

ich hab vor kurzem das Update auf Android 7 vorgenommen. Seitdem kann ich nicht mehr auf meine Galerie zugreifen, da immer die Meldung "Galerie angehalten, App neu starten" erscheint. Was soll ich tun, um wieder auf meine Galerie zugreifen zu können? Auf Werkseinstellungen zurücksetzen habe ich auch schon vergeblich versucht.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Lisa

[JudithH]

Hallo L93, 

das ist in der Tat seltsam, dass diese Fehlermeldung auch nach einem Werksreset noch auftaucht. 

Probiere bitte einmal folgendes: Lösche unter "Einstellungen > Apps/Anwendungen > Galerie > Speicher" die Daten der App. 

Grüße