Galaxy S6 Akku defekt?

[Katsche]

Ich habe ein neues ungenutzte Galaxy S6 , in Betrieb genommen, allerdings hält der Akku nur max einen halben Tag ohne es zu gebrauchen.  Kann es sein das der Akku defekt geworden ist, weil ich das Gerät nicht benutzt habe?  Den gekauft hab ich es vor 2 Jahren schon, aber nie benutzt.  

[samsung_test]

Hallo, 

ich würde es erstmal ein paar Mal voll lassen und leer laufen lassen, wenn es nicht besser wird kann es natürlich sein das etwas nicht in Ordnung ist. 

Gruß 

[Urlaub]

Ich würde sagen das du Glück hast das der Akku überhaupt noch funktioniert.

Nach 2 Jahren ohne laden in einer Schublade ist der Akku normalerweise tiefentladen und defekt.

Evtl. hast du aber Glück und er Tipp von samsung_test "ein paar Mal voll lassen und leer laufen lassen" hilft dir.

Ansonsten solltest du den Akku bei einem Customer Service Plaza oder einem Servicepartner kostenpflichtig (Garantie ist nach 2 Jahren abgelaufen) tauschen lassen.

[JudithH]

Hallo @Katsche, 

konntest du dein Galaxy S6 wieder völlig reaktivieren?

Viele Grüße