Galaxy A5 (2016) Verbindung zu SmartSwitch

[meike__weerts]

Hallo liebe Community!

Ich benötige euer Schwarmwissen....

Meine Tochter hat das Galaxy A5 (2016). Ich wollte nun eine Datensicherung über SmartSwitch machen. Aber sobald das Telefon per USB-Kabel mit dem PC verbunden ist passiert nix!!! Weder am PC reagiert SmartSwitch noch auf dem Telefon.

Es kommt nicht mal die Meldung ob man nur Aufladen möchte, oder Medien übertragen usw.

Das Handy hat die Android Version 7.0!

[AnatoleHD]

Starte erst Smartswitch,denn Usb anschliessen,schon probiert?

[LW0108]

Man muss die Ausgabe ändern. Wahrscheinlich wird das Handy nur geladen und Daten werden nicht übertragen.

[meike__weerts]

Das befürchte ich auch. Nur finde ich in den Einstellungen nicht wo ich das ändern kann!

[Anonymous User]

in den entwickler Einstellungen kann man das manuel ändern