Entsperrmuster entfernen beim A20e

[Sylvia9]

Hallo zusammen, ich melde mich hier im Auftrag eine Bekannten. Dieser hat ein Samsung A20e. Für die Entsperrung des Entsperrbildschirmes hat ihm wohl sein Sohn Muster und Fingerabdruck eingestellt. Mein Bekannter möchte aber, dass das Handy nur über den Fingerabdruck entsperrt werden soll. Leider bin ich mit Samsung Smartphones nicht so bewandert. Ich habe auch nach längerer Sucher im Internet und in der Bedienungsanleitung nichts gefunden. Vielen Dank schon mal für Eure Antworten.

[Lykia]

Hi, es ist bei jedem Hersteller Pflicht eine zweite entsperrmethode zu haben neben Biometrie.
Daher wirst du leider nichts machen können.

[Sylvia9]

Ah okay, dass wusste ich nicht. Ich dachte, man kann sich aussuchen nur eine Methode oder mehrere zu nutzen.  Vielen Dank für Deine Hilfe. Dann gebe ich das mal so weiter.

[Lykia]

Super, ansonsten wünsche ich noch viel Spaß mit dem Galaxy A20e.

[salagou]

hallo @Lykia 

was hältst Du im von @Sylvia9 beschriebenen Fall von einem Werksreset?

Zugegeben, etwas aufwändig -> https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/So-geht-der-Werksreset-auf-dem-Samsung-Smartp...

Aber danach, bei der Neueinrichtung des Smartphones, könnte auch die Methode zum Entsperren des Sperrbildschirmes neu festgelegt werden.

Gruß, salagou

[Lykia]

Hi @salagou ,
Da das zu den Sicherheitsvorkehrungen gehört, kann das leider auch per Werksreset nicht zurückgesetzt werden.
Man könnte alles deaktivieren dann wäre das Handy aber unsicher.

[salagou]

naja @Lykia , ich meine schon, dass mit einem Werksreset alles auf dem Smartphone gelöscht wird - und dann eine komplette Neueinrichtung möglich ist.

salagou

[Lykia]

@salagou ja, schon aber das Problem ist ja:
Es will Biometrie ohne zweite Authentifizierungsmethode genutzt werden.
Samsung und auch andere Hersteller verpflichten dabei auch ein Passwort/Muster/Pin zu hinterlegen.

Versuche das mal bei deinem A70.
Da wirst du erst aufgefordert Passwort/Muster/Pin zu hinterlegen und dann darfsg du dein Gesicht/Finger einscannen lassen.

[Sylvia9]

Ja genau. Es geht ja nur um die Entsperrung vom Sperrbildschirm. Diesen will mein Bekannter nur  mit Fingerabdruck öffnen. Bei einem Neustart des Smartphones usw. soll das Muster natürlich abgefragt werden. Und einen Rücksetzung auf Werkszustand wollte ich eigentlich nicht machen, da ja dann alles weg ist.

[salagou]

@Lykia , Du hast recht, ich verwende nur "Streichen". Deshalb brauche ich nicht die doppelte Entsperrmethode in Verbindung mit Biometrie einzurichten.

Aber sollte nicht zum Entsperren der Fingerabdruck alleine reichen - und Muster/PIN/PW ist nur für den Fall gedacht, dass der Fingerabdruck nicht erkannt wird - entsprechend dem Anliegen von @Sylvia9 ?

Kann mir nicht vorstellen, dass zum Entsperren sowohl Fingerabdruck als auch eine zusätzliche Entsperrmethode erforderlich ist - oder ist das wirklich der Fall bei @Sylvia9 ?

salagou