am 30-11-2017 11:53 PM
Hallo,
Auch ich habe das Problem mit meinem S8, dass sich der Display "eingebrannt hat. Ich habe ständig die Tatstatur im Hintergrund.
Das nun ein S8 älter ist,als 2 Jahre kann ja nicht sein. Deckt so was die Garantie ab? Und wenn nicht,was wird es mich Kosten???
Ich liebe das Handy und möchte an sich nicht zu einem anderen Gerät wechseln.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07-12-2020 04:28 PM
am 08-12-2020 12:22 PM
Hallo @Eif,
ich hab deinen Thread in einen bereits bestehenden Thread zum Thema "Eingebrannte Symbole" verschoben. Hier findest du bereits alle wichtigen Infos rund um das Thema.
am 13-02-2021 09:05 PM
am 14-02-2021 07:43 AM
Bei der ganz normalen Kundendienst Hotline. Macht aber nur Sinn wenn es noch keine 2 Jahre alt ist, denn danach kann sich Samsung nicht mehr an Ihre Kunden und Telefone erinnern. Daher habe ich auch schon vielen Freuenden erfolgreich von einem Samsung-Gerät abraten können.
am 14-02-2021 11:45 AM
Mein zwei Samsung S 9+ hatten auch dieses halb rosa eingebranntes
Display .Komisch das das automatisch kurz nach den 2 Jahren geschieht.
Mein altes S8 + hatte dieses auch.
Die Antwort von Samsung Support, kommt wenn die Heligkeit auf manuell Hell steht .
Ich habe alle Handys auf automatische Display Heligkeit und immer einen schwarzen Hintergrund laufen.
Noch dabei kommt , das ich mal am Tag paar Emails lese.
Wollte meine Geräte nach Samsung einschicken das die die gesamte Akku Laufleistung Auslesen , wegen Beweis als Gelegenheit Benutzer.
Es kommen Standart Antworten zurück , der Hammer war per Telefon von dehnen .
Ihr Gerät ist die Garantie abgelaufen und ein eingebranntes Display wird auch in den 2 Jahren nicht getauscht.
Wir in unsere Familie haben alle 8
Samsung Handy's gegen IPhone getauscht.
Wir sind nicht bereit dieses Verhalten gegenüber als Verbraucher weiter mitzumachen.
Darum mein Tipp, nicht ärgern und Wechsel dein Gerät.
am 15-02-2021 06:02 AM
So habe ich es auch gemacht, alle Samsung-Geräte nach und nach ausgetauscht und das waren 9 Stück. Auch Apple hat eine schlechte Garantie, nur 12 Monate. Es gibt aber genug Alternativen.
Wenn bei Samsung nur der Preis premium ist, soll das kaufen wer will, ich nicht.
15-02-2021 09:04 AM - bearbeitet 15-02-2021 09:05 AM
Klasse , ich hoffe das dies mehr
von Samsung Besitzer machen.
Wie schon von mir hier beschrieben, so lasse ich mich vom Support nicht mehr für dumm verkaufen.
am 15-02-2021 09:23 AM
Ich bin jetzt kein Rechtsanwalt, aber die Garantie deckt Mängel, die schon bei der Auslieferung bestanden, ab. Das ist hier definitiv der Fall. Das Argument, man hätte es nicht so hell benutzen dürfen, zählt hier glaube ich nicht. Also, sofort zum Rechtsanwalt und klagen. Es ist ja nicht so, dass Samsung das Problem nicht bekannt ist. Ich habe mir jedes Jahr das neuste Modell gekauft, diese Jahr nicht.
am 15-02-2021 05:53 PM
Gebe dir ein Tipp , wenn nochmal ein Samsung Produkt gekauft wird , nur mit extra Garantieversicherung kaufen und 1 Monat vor Ablauf der 2 Jahren fallen lassen.
Nach der Reperatur dann bei Ebay schnell verkaufen .
am 09-03-2021 09:32 PM