ankommende Telefonate S6

[Thierek]

mir berichten oft Menschen die mich anrufen wollen dass der Anruf nicht durchgeht. Es hört sich so an als sei bei mir besetzt. Ich telefoniere aber nicht und bekomme auch keine Anrufinfo. Also erfahre ich nicht dass mich jemand anrufen wollte.

ich habe inzwischen herausgefunden, dass ich Telefongespräche empfangen kann, wenn mein Samsung S6 NICHT im Schlafmodus ist. Liegt es an der Android Version 7.0 ???

Wie kann ich mein Samsung S6 ständig aktiv halten, ohne in den Schlafmodus zu gehen, dann ist zwar schnell der Akku leer, aber ich könnte Telefonanrufe empfangen.

Besser wäre mir eine andere Lösung des Problems.

[JudithH]

Hallo Thierek, 

probiere doch bitte einmal folgendes: 

Sichere zunächst deine persönlichen Daten von deinem Samsung Galaxy S6 mit unserer PC Software Smart Switch und führe anschließend eine Geräteinitialisierung der Firmware durch. 

Diese Funktion findest du in in Smart Switch unter "Mehr > Notfallwiederherstellung und Initialisierung von Software > Geräteninitialisierung". 

Viele Grüße