a70 wird heiss

[Fungamer]

Seitdem es android Q hat überhitzt sich mein handy immer egal was ich mache wenn ich irgend ein Spiel spiele obwohl die Grafik sehr schlecht ist überhitzt es sich immer. Handy ist immer zwischen 37 bis 43 grad Celsius heiß. Beim Aufladen passiert das auch. Es ist wirklich egal was ich mache es wird sehr heiß. Ich weiß es nicht ob es am Prozessor oder am Akku liegt aber ich weiß die obere Hälfte meines Handys ist immer heiß. Ich bitte um Hilfe Gerät: Samsung Galaxy A70

[FabianD · Accepted solution]

Hallo @Fungamer ,

es ist nicht ungewöhnlich, dass dein Galaxy A70  sich beim Laden oder bei hoher Auslastung erwärmt. Wenn dein Gerät auch im Standby ungewöhnlich warm wird , solltest du es aber überprüfen lassen. In diesem Fall helfen dir unsere Kollegen vom telefonischen Support gerne weiter, die du unter der Rufnummer 06196 77 555 77 erreichst.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Viele Grüße

[Fungamer]

auch wenn mein Handy heruntergefahren ist und wenn ich lade wird es heiß
danke für die schnelle Antwort

[Alexanderfröhlich]

ja bei meinem a 80 auch es wird immer voll warm wenn ich spiele zb call of duty mobile oder pubg und es verbraucht so viel aku

[FabianD]

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@Fungamer  schrieb:
auch wenn mein Handy heruntergefahren ist und wenn ich lade wird es heiß
danke für die schnelle Antwort

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Hallo @Fungamer ,

ich schrieb ja in meiner Antwort oben bereits, dass eine Erwärmung beim Laden nicht ungewöhnlich ist. Aber melde dich gerne mal bei den Kollegen vom telefonischen Support, wenn du unsicher bist. Im persönlichen Gespräch können sie dir Rückfragen stellen und so die Erwärmung deines Smartphones besser einschätzen.  

Viele Grüße

[Fungamer]

Eine Frage

Was passiert wenn ich die Einstellungen zurücksetze verliere ich dann auch meine Konten, Bilder, apps usw?

Der Grund warum ich es frage: Mein A70 ist immer heiß auch wenn ich es heruntergefahren habe und es lade wird es heiß

[ZeroTwo · Accepted solution]

Wenn du drauf klickst erhälst du die Infos was zurückgesetzt wird.
Sprich Einstellungen wie Displayauflösung und Co. werden auf den Standard-Wert zurückgesetzt, eine Apps bleiben alle erhalten.

[AnatoleHD · Accepted solution]

Nein,Konten bleiben,die Apps ,die du dazu runtergeladen hast,die sind bei Google gepeichert.Musst denn nur synchronisieren.Bilder solltest du auf die SD Karte verschieben,oder in der Cloud speichern,vorher.

[JunoK]

@Fungamer Ich habe deine Frage und die zwei Antworten mal hierher verschoben. In dem Fall muss kein neuer Thread sein, denn du erkundigst dich ja noch wegen dem Problem mit deinem A70. 🙂