Gelöst: A70 - AOD Fehler bzw. Bug? – Seite 2

Anonymous User · ‎14-11-2019

Hallo!

Ich habe gelesen, dass das Always on display sich in der Hosentasche abschalten soll.

War bei mir leider nun mal nicht der fall.

Nach mehrmals den Support kontaktieren habe ich bemerkt das es anscheinend doch keine so richtige Lösung gibt.

Mir wurde gesagt das der Annäherungssensor kaputt sei bei mir, das kann aber nicht stimmen, da es in einer Sensor Test app perfekt funktioniert und auch in Anrufen klappt.

Das Problem ist also: AOD wird in der Hosentasche dunkel, aber geht nicht aus egal wie lange ich warte.

Liegt auch ganz wahrscheinlich nicht am cache oder so, da ich vom AOD app die "Daten" gelöscht habe.

Anonymous User · ‎01-12-2019

@JunoK schrieb:
Hallo @Anonymous User,

konntest du es im "Abgesicherten Modus" testen, wie salagou empfohlen hat?

So, ich habe es heute probiert. Doch etwas länger gedauert wegen privaten Gründen.

Es hat sich nichts geändert, das display dimmt und geht nicht aus nach mehreren Minuten.

Ich habe es mehrmals probiert im Abgesicherten Modus.

Ich bin mir sicher es ist etwas an der Software vom A70 kaputt. Wäre es möglich das mir ein anderer A70 user ein ausführlichen bericht über seinem AOD gibt?

EDIT: Nur um es nochmal klar zu stellen, wir reden hier über den AOD "Immer anzeigen" Modus, der nicht in der Hosentasche aus geht.

ErdbeerSchrippe · ‎01-12-2019

Moin, hast du Automatische Helligkeit an?
Schau mal ins Menü.
Das mit immer an habe ich bereits gelesen, aber die Helligkeit irgendwie nicht.
Wenn ich es der Jackentasche hole wird es dann wieder heller. Ansonsten verdunkelt es sich, aber es ist nie komplett aus .
Dann müsstest du diese Funktion komplett ausschalten.
Viel Glück!

Anonymous User · ‎01-12-2019

@ErdbeerSchrippe schrieb:
Moin, hast du Automatische Helligkeit an?
Schau mal ins Menü.
Das mit immer an habe ich bereits gelesen, aber die Helligkeit irgendwie nicht.
Wenn ich es der Jackentasche hole wird es dann wieder heller. Ansonsten verdunkelt es sich, aber es ist nie komplett aus .
Dann müsstest du diese Funktion komplett ausschalten.
Viel Glück!

Auf der offiziellen Samsung Seite steht das es automatisch aus geht in der Hosentasche.

Und mehrere Nutzer sind der meinung das es auch so ist, also sollte es doch auch beim A70 so sein, oder nicht?

Ja ich habe die automatische Helligkeit an.

ErdbeerSchrippe · ‎01-12-2019

Ja automatisch im Sinne von dunkler.
Aus ist es nicht in der Jackentasche oder nicht mehr so hell und dadurch etwas dunkler.

Deutsch ist wirklich eine schwere Sprache.
Denke mal, die haben es blöde Übersetzt.
Der Sinn von AOD ist ja, das man da alles so schön sehen kann, Uhrzeit, Wetter, Nachrichten usw.
Wenn du es wirklich nicht möchtest, wäre es ratsam, diese Funktion dann auszustellen.

Wichtig ist aber, das es sich auch verändert in der Helligkeit.
Sprich, bei mir Jackentasche verdunkelt es sich sofort und beim rausholen kann ich es wieder schön sehen.
Aber es ist wirklich nie ganz aus.

Dann müsste man es anders einstellen.
Zum Beispiel

ZUM ANZEIGEN TIPPEN

das wäre dann tatsächlich dann im Ruhezustand und komplett dunkel.

ErdbeerSchrippe · ‎01-12-2019

Wenn du es wirklich so haben möchtest, dann würde ich Dir empfehlen die andere Option auszuwählen.
Nehme dann diese mit dem Tippen. Sollte die darüber sein.
Ich mag diese halt nicht, weil ich dann nichts sehen kann und jedes Mal Tippen müsste.

Anonymous User · ‎04-12-2019

@ErdbeerSchrippe schrieb:
Wenn du es wirklich so haben möchtest, dann würde ich Dir empfehlen die andere Option auszuwählen.
Nehme dann diese mit dem Tippen. Sollte die darüber sein.
Ich mag diese halt nicht, weil ich dann nichts sehen kann und jedes Mal Tippen müsste.

Das ist doch blöd.

Beim S7 edge war es doch auch so, das es in der Hosentasche komplett aus geht.

salagou · ‎04-12-2019

hallo @Anonymous User

für mich ist nicht ganz klar geworden, ob bei Dir der Timeout überhaupt funktioniert.

Wenn Dein eingeschaltetes Gerät nicht bedient wird sollte nach der eingestellten Zeit das Display nach vorübergehender Lichtminderung schwarz werden und erst nach Power an und Entsperren das letzte Bild wieder anzeigen - egel ob in der Hosentasche oder offen rumliegend.

[Ich empfehle schon zum besseren Schutz des Gerätes ein Cover.]

Falls fehlerhafte Einstellungen infrage kommen könnten, dann wäre m.E. ein Zurücksetzen der Einstellungen eine Option: Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen (Kein Werksreset!).

Näheres siehe auch in -> https://eu.community.samsung.com/t5/Andere-Smartphones/Der-Werksreset-auf-dem-Samsung-Smartphone-keine-Sorge-er-ist/m-p/397729 (siehe Spoiler)

Spoiler

Wenn mehr als ein Problem vorliegt oder der Fehler sich nicht finden lässt, dann können der Sichere Modus oder das Zurücksetzen der Einstellungen helfen. Wie der Sichere Modus euch beim Lösen von Problemen helfen kann, haben wir euch bereits erklärt. Daher gehe ich als nächstes auf das Zurücksetzen der Einstellungen ein. Hierbei bleiben ein weiteres Mal eure persönlichen Daten sicher, aber der Rest eures Smartphones wird auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt (alle Systemeinstellungen außer Sicherheits-, Sprach- und Kontoeinstellungen). Geht dafür bitte in "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen" und bestätigt diesen Schritt.

Wenn mehr als ein Problem vorliegt oder der Fehler sich nicht finden lässt, dann können der Sichere Modus oder das Zurücksetzen der Einstellungen helfen. Wie der Sichere Modus euch beim Lösen von Problemen helfen kann, haben wir euch bereits erklärt. Daher gehe ich als nächstes auf das Zurücksetzen der Einstellungen ein. Hierbei bleiben ein weiteres Mal eure persönlichen Daten sicher, aber der Rest eures Smartphones wird auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt (alle Systemeinstellungen außer Sicherheits-, Sprach- und Kontoeinstellungen). Geht dafür bitte in "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen" und bestätigt diesen Schritt.

Von mir nicht vorgeschlagen ist der Werksreset. Dieser würde doch einen großen Aufwand erfordern.

Allenfalls Kontakt mit Service-Center / Hotline -> https://www.samsung.com/de/support/service-center/

salagou

ErdbeerSchrippe · ‎04-12-2019

Moin @salagou

das müsste er dann aber ohne AOD testen mit dem Timeout.

Dann wäre ja ein Defekt bei ihm.

Dann kann das andere nicht klappen.

Bei mir verdunkelt es sich bei automatischer Helligkeit eingeschaltet. Ganz aus ist es aber nicht.

ErdbeerSchrippe · ‎04-12-2019

Moin @Anonymous User ,

Moin @salagou ,

Es kann schon sein das dein S 7..

da anders drauf war. Es liegt/ lag dann an der jeweiligen Android Version.

Da du aber jetzt Android 9 auf dem Handy hast, wird es wohl genauso wie bei mir sein.

Habe nie gehabt das es ganz aus war.

Es wird gedimmt, aber es ist nie ganz aus.

Hiermit glaube ich, das es in deiner jetzigen Ausführung leider so ist.

Entweder gehst du auf Nummer sicher und fragst mal nach, zum Beispiel Live Chat oder machst eine Fernwartung.

Fernwartung kann man unter anderem bei der App Samsung Tutor oder Samsung Members.

Members klick mal auf Hilfe holen ( hier wäre auch Live Chat möglich ) wenn du etwas nach oben scrollst, siehst du die ganzen Angebote.

Bei Members heißt es Remote- Service.

Habe mehrere Update hinter mir und ständig wurde etwas verbessert.

Gruß @ErdbeerSchrippe

Das wäre jetzt ein Tipp von mir damit du bissle weiterkommst.

salagou · ‎04-12-2019

ok @ErdbeerSchrippe

mir ist unklar, was genau bei @Anonymous User eingestellt wurde. Bei mir ist Standardeinstellung und ich verwende auch ein Cover. Ich bin dann gespannt, was rauskommt.

Aber interessant - Deine Hinweise. Und Anerkennung für Deine Bemühungen, dem TE zu helfen.

Gruß, salagou

Originalthema:

A70 - AOD Fehler bzw. Bug?