27-09-2019 08:56 AM - bearbeitet 27-09-2019 08:57 AM
Ich habe das Passwort von meinem Samsung Account zurückgesetzt. Ich habe mein Passwort schon lange nicht geändert, da dürfte der Account gesperrt worden sein.
Am Mac, wo ich das durchführte, kann ich mich problemlos anmelden!
Am A3 2016 gebe ich das Passwort ein und es kommt die 2 Anmeldung. Das Passwort wird akzeptiert und mir eine SMS mit den Code zugesandt. Nur mit diesem Code kann ich mich nicht anmelden!
Das habe ich bereits mehrmals in größeren Anständen versucht, doch ist es leider nicht möglich, dass ich mich mit dem jeweils per SMS zugesannten Code anmelden kann!
Was ist da los?
am 01-10-2019 02:59 PM
Hallo @fred2000,
bitte melde dich mal direkt beim Support-Team der Samsung Dienste auf dieser Webseite: http://help.content.samsung.com/ Unter "Einzelanfrage > Kontaktnummern" findest du die passende Telefonnummer für den Samsung Account Support.