Sicherer Ordner beim Reset gelösct

[Members_JVGQwyt]

Hallo, habe bei meinem S20 Ultra ein Werks-Reset durchführen müssen. Vorher SD-Speicherkarte, auf der alle Bilder gespeichert werden, entfernt. An den Sicheren Ordner habe ich nicht gedacht - hatte die Fotos leider nicht wieder in die normale Galerie verschoben - finde die Bilder nicht mehr. Weiß jemand, wie ich sie wieder bekommen könnte? Ist der Sichere Ordner im Gerätespeicher und sind dann die Fotos von der SD dort hin verschoben worden und nun entgültig weg? Auf der SD scheinen sie nicht mehr zu sein.

[SmartThoughts]

Sind weg. Wäre ja auch blöd, wenn dem nicht so wäre.

[AndiIstJetztWeg]

Hallo Members_xyz...,
- Du kannst eigentlich in den App-Einstellungen auch festlegen, dass der 'Sichere Ordner" mit dem Samsung-Konto synchronisiert wird. - Das setzt aber auch voraus, dass es VORHER eingeschaltet war.
- Kontrolliere bitte mal, ob es aktuell aktiv ist. Vielleicht kannst du ja die "alten" Daten wiederherstellen.
- Ansonsten wären sie in der Tat leider weg. (wie @SmartThoughts erwähnte)
- ich EMPFEHLE auf jeden Fall die Synchronisation einzuschalten... für die Zukunft.
Gruss Andi

Hinweis:
- Zum aktivieren der Sicherungs-Option öffnest du den 'Sicheren Ordner', gehst auf die "drei Punkte" oben rechts, dort auf 'Einstellungen', 'Konten verwalten" und schaltest dort die Option "Auto-sync. Sicherer Ordner-Daten" ein.
(Ggf. müßtest du dein 'Google'- oder 'Samsung'-Konto hinzufügen.)
- Zum möglichen Wiederherstellen öffnest du ebenfalls den 'Sicheren Ordner', gehst auf die "drei Punkte", auf 'Einstellungen' und dann auf die Option "Wiederherstellen aus Sicherung".
(Daumendrück, dass du vorher eine hattest)

Nachtrag:
Hier noch ein Link zur Datensicherung von @USflatliner:
https://eu.community.samsung.com/t5/mobile-apps-services/sicherer-ordner-sicher-in-die-cloud-verschi...

- Tipp: Du solltest ggf. in der 'SmartSwitch'-App über die "drei Punkte" auf 'Einstellungen' gehen und dort die Optionen "...Speicherverschlüsselung" aktivieren. - Bei mir erscheint dann auch "Mit Samsung Account schützen".

[AndiIstJetztWeg]

Herzlich Willkommen
übrigens in der Community "User helfen User".
Da du hier neu bist, sende ich dir mal die Regeln zu...
• wie die Community funktioniert:
-https://eu.community.samsung.com/t5/andere-galaxy-s-serien/was-ist-die-samsung-community-wie-funktioniert-sie/td-p/9665760?src=ShareByUserCM (danke @NathalieB)
• die Community-Richtlinien:
-https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/community-richtlinien/td-p/45?src=ShareByUserCM (danke @Fran_S)
• die Nutzungsbedingungen:
-https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/nutzungsbedingungen/td-p/43?src=ShareByUserCM (danke @Fran_S)
Achte auch bitte auf auf die 'Chatetikette'. Damit wirst du mit jedem in einem Chat gut zurechtkommen.
Ich hoffe du bleibst uns treu und hast hier ganz viel Spass.
Gruss Andi

[ErdbeerSchrippe]

Probiere mal diese App aus.
Lass es mal suchen mit der SD Karte im Handy.
Findet das Programm etwas, kannst Du den Rest entscheiden.
Denke mal sie sind noch auf der SD Karte, halt aber verschlüsselt.
Mache so wenig wie möglich, damit Du es nicht unnötig überschreibst.
Viel Glück.

Das hier wäre nur für das Telefon.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tenorshare.recovery


Hier mit dem Programm könnte man am Laptop/ Computer
das Handy mit Speicherkarte verbinden und ebenfalls suchen.

https://4ddig.tenorshare.com/de/

Erstklassiger Support und ich persönlich konnte vieles Wiederherstellen , nur leider ohne diesen gesicherten Ordner.
Schau es Dir einfach mal an.