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Originalthema:

Samsung s10 Update one ui 4/Android 12 Probleme

(Thema erstellt am: 25-01-2022 07:30 AM)
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Ich habe dieses Problem auch

Sabertooth1
Apprentice
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Das Verhalten trat direkt nach dem Update auf, alle Google Apps sind fehlerhaft, am schlimmsten ist dies jedoch für den Play Store da ich meine Apps nicht mehr aktuell halten kann  und diese bei Updates nicht mehr genutzt werden können. Am PC und anderen Mobilen Geräten klappt alles ohne Probleme. Google Support verweist auf Samsung da viele Probleme mit dem Android 12 Update haben und das Verhalten direkt danach aufgetreten ist.

- Play Store startet mit folgender Meldung: "Authentifizierung erforderlich. Du musst dich in deinem Google Konto anmelden." darunter ist ein "Wiederholen" Button, wenn man dieses drückt lädt es für 1-5 sekunden und man landet auf dem selben Bildschirm ohne Änderung, mehr Optionen gibt es nicht außer Offline Spiele spielen 

Über Einstellungen ist ebenfalls nur Endlos Laden bei Google -> Google Dienste 
 
Alle handelsüblichen Vorschläge habe ich schon getestet.
Schon Probiert:
- System Neustart
- Play Store Cache leeren/löschen
- Play Store/Google Dienste App Stopp erzwingen -> Neustart des Geräts -> gleicher Fehler
- Google Konto Kennwort ändern
- letzte Update des Play Stores deinstallieren
 
Ich kann im Moment nicht einmal das Google Konto entfernen/löschen was man vor dem zurücksetzen auf Werkseinstellungen tun sollte, bzw kann nicht testen ob das neue hinzufügen etwas helfen würde. Nachdem was ich bisher gelesen habe würde aber selbst das wahrscheinlich nicht helfen da es am Update liegt.
 
Ein Ticket bei Samsung habe ich bereits offen aber da habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten, hat jemand ähnliche Probleme oder noch eine Idee?
 
Daten: 
Samsung S10+
Android 12, One UI-Version 4.0
Google Play Systemupdate 1.12.2021 (letzte aktuelle bereits getestet)
 
25 Antworten
Sabertooth1
Apprentice
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Laut angeblichem Samsung Mod ist das Problem bei Google und das Update wäre zurückgezogen, nur das es mir nach dem genannten Datum noch angeboten und installiert wurde, Quelle: https://www.allround-pc.com/news/2021/samsung-stoppt-die-verteilung-des-android-12-updates#:~:text=W....

 

Laut Google liegt das Problem aber bei Samsung, ebenfalls nur Mod aussage: 

https://support.google.com/googleplay/thread/147472229/google-account-anmeldung-funktioniert-nicht-a...

 

Das Problem wird im Moment nur von Links nach Rechts geschoben, weg von einem selbst. Ich finde das sehr schade und schlechten Service auf beiden Seiten.

Lee2021
Helping Hand
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Wipe Cache Partition

- Handy an PC anschließen

- Gerät ausschalten

- Bixby-Button + Power-Button + Lautstärke-Lauter-Taste gedrückt halten bis ein Menü erscheint

- Im erscheinenden Menü mit der Lautstärketaste - (leiser) zu Wipe Cache Partition navigieren

- Mit dem Power-Button (Ein/Aus Knopf) bestätigen

- Nachdem Wipe Cache Partition durchgeführt wurde  im Menü zu Reboot system now navigieren

- Mit dem Power-Button (Ein/Aus Knopf) bestätigen
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Sabertooth1
Apprentice
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Wipe complete, leider gleiches Verhalten wie zuvor auch.

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Lee2021
Helping Hand
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Haben Sie die Apps schon deinstalliert ? Handy neu gestartet ? Und nochmal installiert ? Bleibt das Problem da auch bestehen?
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Sabertooth1
Apprentice
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Wie beschrieben kann ich den Google Account nicht entfernen. Unter Einstellungen -> Google / Google Dienste kommt nur endloses Laden und den Play Store kann man lediglich deaktivieren. 

Sollte es hier eine Anleitung geben kann ich die Schritte gerne durchführen solange es möglich ist. Jegliche Navigation in Google Apps funktioniert nicht. 

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wenigkl1
First Poster
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Hilfe. Ja, ich habe den gleichen Fehler. APPs sind nicht mehr updatebar und auch neue Apps lassen sich nicht mehr installieren seit Android 12 auf S10

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Taoline
Pioneer
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Habe das S10 und habe keine Probleme wie oben angegeben. Dann kann es nicht an Samsung liegen.  Muss aber auch sagen, dass ich vor dem 12er Update mein Handy auf Werkseinstellung gesetzt habe. Bei mir reagiert dafür Bixby Voice etwas schlecht. Manchmal versteht sie was ganz anderes oder reagiert überhaupt nicht. Werde mal der App Cache löschen und sehen, ob sich was ändert. 

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Mibo42
First Poster
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Selbes hier. Apps sind nicht updatebar oder installierbar. Ansonsten sehr ich aber keine Fehler.
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DrMW
Student
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Bei mir hat geholfen: PlayStore App deaktivieren. Cache der App löschen. Neustart. PlayStore App wieder aktivieren. Alles bei S10e.
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