am 08-04-2021 09:48 AM
Mehr durch Zufall bin ich in die Einstellungen meines Samsung-Accounts geraten.
Unter
Konten verwalten -> Samsung Account -> Mein Profil -> Geräte
werden mir mehrere Geräte angezeigt, die irgendwann einmal mit dem Samsung-Account verknüpft waren oder sind. In der Rubrik "Ältere Anmeldungen" werden Geräte gelistet, die 2014 und 2018 angemeldet wurden und die ich teilweise gar nicht mehr besitze. Bei den verkauften Geräten hatte ich diese vor dem Verkauf vom Account abgemeldet. Trotzdem stehen sie noch da.
Beim Tipp auf eines dieser Geräte öffnet sich ein neuer Screen "Dieses XYZ-Gerät aus ihrem Konto abmelden?". Unten sind dann zwei Buttons "Abbrechen" und "Abmelden". Leider ist der "Abmelden"-Button ohne jede Funktion. Ich komme dann nur noch mit "Abbrechen" zurück.
Wie bekomme ich diese Geräte aus der Liste raus oder bleiben die da für immer und ewig? Okay, sie stören dort nicht, aber sie gehören dort auch nicht mehr hin.
Ich habe versucht, per PC auf meinen Samsung-Account zuzugreifen, aber da habe ich auch keine Möglichkeit zum Löschen gefunden. Das Kontaktformular zur Email-Hilfe will Daten aktueller Geräte, aber um die geht es mir nicht.
Hat jemand eine Idee?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08-04-2021 10:59 AM - bearbeitet 08-04-2021 11:07 AM
Ich habe es jetzt noch mal über Windows versucht. Nach Einloggen in mein Samsung-Konto habe ich dann die Geräte gefunden und konnte die alten Einträge löschen. Jetzt werden sie auch nicht mehr auf dem Smartphone angezeigt.
Also: https://account.samsung.com -> Einloggen -> Geräte -> angemeldete Geräte (Achtung, Aufklapppfeil unten fast nicht zu sehen) -> Gerät aussuchen -> Abmelden
Danke für Eure Tipps!
am 08-04-2021 09:57 AM
am 08-04-2021 10:14 AM
08-04-2021 10:59 AM - bearbeitet 08-04-2021 11:07 AM
Ich habe es jetzt noch mal über Windows versucht. Nach Einloggen in mein Samsung-Konto habe ich dann die Geräte gefunden und konnte die alten Einträge löschen. Jetzt werden sie auch nicht mehr auf dem Smartphone angezeigt.
Also: https://account.samsung.com -> Einloggen -> Geräte -> angemeldete Geräte (Achtung, Aufklapppfeil unten fast nicht zu sehen) -> Gerät aussuchen -> Abmelden
Danke für Eure Tipps!
am 08-08-2023 02:05 AM
am 21-07-2024 02:03 PM
am 21-07-2024 02:04 PM