S20 FE - Touchscreen Probleme

[MarvinV]

Hi liebe Community,

ich bin auch ein Besitzer eines S20 FEs Version 4G.

Ja, ich habe auch Touchscreen-Probleme. Ich habe schon viele Beiträge gelesen, bei denen es noch schlimmer läuft als bei mir. Z.b das der Touchscreen ungewollte Eingaben macht. Bei mir sind es nur Probleme beim Tippen auf der Tastatur, dass ich ab und an 2mal drücken muss, oder ein Buchstabe da neben/drunter oder drüber wählt anstatt den gewollten Buchstaben. Bei mir hält es sich noch in Grenzen aber es ist halt dermaßen nervig.

So wie ich es verstanden habe ist das Problem softwareseitig. Bitte korrigiert mich wenn ich falsch liege. Oder es liegt an meinem Panzerglas??? Ich möchte ungerne ohne Panzerglas rumlaufen. Gibt es da vielleicht geeignete Gläser?

Ich bitte um kurze aktuelle Berichte wie und was Samsung im Moment vor hat, bzw. ob da noch was gemacht wird bezüglich Fehlerbehebung. Gibt es eine Rückrufaktion? Ich finde im Internet einfach nichts darüber.

Vielen Dank im voraus! Und ein wunderschönen sonnigen Sonntag.

[Barney0w]

Sorry, hier ist ein Userforum. Von uns kann keiner beantworten was Samsung so vor hat. Frage doch bitte einmal direkt über Lob&Kritik bei Samsung nach. Zum Panzerglas könnte es hier allerdings durchaus eine Antwort geben.

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

[MarvinV]

Tut mir leid. Ich habe mich zu ungenau ausgedrückt.
Vielleicht weiß jemand über dieses Thema besser bescheid als ich und ist so nett um mir davon zu berichten.

[Der_Micha]

1. https://youtu.be/x59x6vDDCQA
2. https://youtu.be/D718wGzcFN0

Schau dir die beiden Videos in der Nummerierten Reihenfolge an. Dann weist du alles dazu

[MarvinV]

Danke für die Antwort.
Ich habe mir die Videos angeguckt und habe mal die vorgestellte App ausprobiert. Bei mir kommen die im video beschriebenen Probleme nicht vor. Bei mir merke ich es nur beim tippen auf der Tastatur.
Als wäre die Empfindlichkeit zu gering. Jagut..ich habe ein Panzerglas drauf. Ich habe jedoch zeit fast ein Jahr das S20 Fe mit Panzerglas und die Probleme habe ich merkbar erst seit ca. einem Monaten.


Hat jemand zufällig die selben Probleme?
Ich werde mich natürlich auch an den Support wenden:)

[Der_Micha]

Ich vermute trotzdem, dass das Problem dann am Panzerglas liegt. Ich hatte das auch mal bei einem Smartphone.
Anfangs war mit dem Glas alles in Ordnung und nach ein paar Monaten kam es dann immer wieder zu Verzögerungen, anderen Eingaben etc. ich denke mal dass das Panzerglas dann einfach nicht mehr so aufliegt, wie es eigentlich sollte.
ich weiß, dass zu entfernen wäre blöd und würde einen Neukauf bedeuten. Aber ich denke, dass dürfte das Problem lösen.

[MarvinV]

Ich muss noch hinzufügen, dass ich vor 3 Tagen ein neues Panzerglas aufgesetzt habe, da ich vermutet habe, dass es am Panzerglas lag, welches ich seit fast einem Jahr drauf habe und es einfach nur abgenutzt war o.ä.
Jedoch macht das neue Glas die selben Probleme.
Ich habe sonst immer die Tastatur Gboard verwendet. Jetzt probiere ich es mal mit der Samsung Tastatur.

Wenn es wirklich an dem Panzerglas liegt, muss ich mit dem Fehler leben.
Nackig ohne Schutz ist für mich ein NoGo😁. Bin zwar versicherungsmäßig gegen Sturzschäden geschützt, jedoch hasse ich Kratzer. Die habe ich lieber auf dem wechselbarem Panzerglas als auf dem richtigen Glas 😆

[Der_Micha]

Hast du Eingaben auch mal ohne Panzerglas getestet? Und wäre alternativ ein Robust + an den Kanten schön überstehendes Case in Kombi mit einer Displayfolie nicht die bessere Alternative dann?
Was für ein Panzerglas nutzt du den?

[MarvinV]

Nein, werde es aber wahrscheinlich demnächst ohne Panzerglas versuchen.

Ich habe die probleme aber erst sein ca. nen Monat und habe schon fast ein jahr ein panzerglas drauf. Wenn es am Panzerglas liegt, müssten die Probleme ja schon vorher auftreten.
Ich nutze jetzt mal die Samsung Tastatur. Jetzt in diesem text hatte ich gerade keine probleme beim tippen.