S10 Tipps und Benutzerhandbuch öffnet sich nicht

[Jusup]

Hallo,

mir ist aufgefallen, dass sich in den Einstellungen "Tipps und Benutzerhandbuch nicht öffnen lässt. Ich habe auch mein Gerät (S10+) neu gestartet, hat aber nichts gebracht.

MfG

Jusup 

[Lykia]

Hi,
Wenn sie abstürzt einfach auf
App Information》Speicher》Daten Löschen》Stopp Erzwingen

Dann geht es bei mir wieder

[Jusup]

@Lykia 

Hm geht immer noch nicht.

[salagou]

Auf meinem Galaxy A70 gibt es "nur" -> Benutzerhandbuch, und dies führt mich direkt über Samsung-Browser / Internet zur Samsungseite / downloadcenter.... mit dem Handbuch für mein Gerät. Auf dem Galaxy A70 selber ist das Handbuch nicht.

Aber mir ist das recht so. Auf meinem PC habe ich das Handbuch noch gespeichert (Download von Samsung-Seite).

salagou

[Lykia]

@salagou das gibt es erst ab Android 10 😅

[Urlaub]

Bei meinem S10+ (Android 9) heißt es nur Benutzerhandbuch.

Einstellungen >Benutzerhandbuch

- Benutzerhandbuch >Speicher >Cache leeren und Daten löschen

- Gerät neu starten

- Kontrollieren ob die aktuellste Firmware installiert ist

- Kontrollieren ob der Samsung-Internet-Browser aktiviert ist

- Falls ein anderer Browser (Chrome, Opera, Firefox usw) installiert ist, sollte dieser nicht als Standard-Browser eingerichtet sein. Verwende für einen Test den Samsung-Internet-Browser als Standard-Browser

[Lykia]

@Jusup das ist was du meinst oder ?

Weil ich habe nix anderes dazj gefunden

[Jusup]

@Lykia 

Ja

[Lykia]

Hast du die Einstellungen des Handys schon Zurückgesetzt ?

Ich finde aber es isg jetzt keine Katastrophe, hier siehst du wie es aussieht

[Jusup]

@Lykia 

Egal. Danke aber