Probleme mit Telefonie nach Update

[Members_ayt6kcl]

Hallo,

seit meinem update am 9.Juni 2022  für mein GALAXY S10e auf die Version G970FXXUFHVE1 (SAOMC_SM-G970F_ODX_DTM_12_0005 DTM/DCO,DTM/DTM) werden meine Telefonate unerwartet abgebrochen oder mein Gegenüber hört mich nicht mehr.

Ich bitte um schnellstmögliche Antwort.

Gruß Andreas 

[hxxhch]

Hast du mal wipe cash partition gemacht

[Members_ayt6kcl]

Danke für die schnelle Antwort, ich bin neu hier und weiß nicht wie diese wipe cash partition durchgeführt wird

[holgerito]

Von wem möchtest du denn Antwort haben🤷🏻🤔? Wir sind nur User die sich untereinander versuchen zu helfen. Würde mal @hxxhch tipp mal machen, falls noch nicht gemacht

[hxxhch]

Hier so geht es

[holgerito · Accepted solution]

das Handy ausschalten und mit einem PC, Konsole, TV verbinden. Alternativ geht auch ein USB Typ C Kopfhörer, USB Typ C Stick oder eine Externe Festplatte mit einem USB Typ C OTG Adapter. Der Stick und der Adapter müssen aber unbedingt USB 3.0 können.
Dann Lautstärke + und Powerbutton gleichzeitig drücken, falls das Handy eine Bixby Taste hat diese mit drücken. Warten bis das Menü erscheint mit der Lautstärken Tasten zu Wipe Cache Partition scrollen und mit dem Powerbutton bestätigen. auf Repair Apps und wieder bestätigen. Warten bis das Handy hochgefahren ist

Hier ist die Anleitung

[holgerito]

Warst schneller 🤗🤣

[Gaschi78 · Accepted solution]

hast du mal die Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt?

bzw. hast du mal ein Wipe Cache gemacht?

eine Anleitung für das wipe Cache und Repair Apps findest du auch in folgendem Video

https://eu.community.samsung.com/t5/videos/lösung-zum-problem-der-instagram-abstürze-beim-galaxy-s22...

[Anonymous User]

Dieses geschriebene kommt mir verdammt bekannt vor 🤔😂

[Members_ayt6kcl]

@holgerito, hab gedacht ich bin beim offiziellen Samsung Support 🙈...