Neu gekauftes Samsung galaxy s20 plus läßt sich nicht einschalten!

[Nico_xx__]

Hallo,

Heute ist mein Samsung galaxy s20 plus angekommen, habe Anfangs direkt die schutzfolie drauf gemacht. Danach wollte ich es anschalten, aber es kamm nur das Symbol dass, das Handy leer ist. Also habe ich es an den Strom angesteckt und ungefähr nach 3 Stunden kamm immer noch nur das Symbol. (Hab zwischendurch immer probiert es anuschalten aber es ging nicht) Kann mit jemand vielleicht helfen? Hab fast alles probiert.

LG Nico

Danke schonmal

[USflatliner]

Schau mal hier rein. Dort beschreibt Samsung einige Optionen zu Deinem Problem.

https://www.samsung.com/at/support/mobile-devices/was-tun-wenn-sich-mein-galaxy-smartphone-nicht-ric....

Sollte dies nicht hilfreich sein, versuche mal folgende Tastenkombination.

Lauter + Leiser + Powertaste gleichzeitig drücken und halten bis das Smartphone startet.

[Sportflyer]

Wo wurde das Handy gekauft und kann dieses zurück geschickt werden? Oder war es ein Privatkauf?

[Nico_xx__]

Habe es bei Kaufland von einen Händler gekauft. Kann man rein theoretisch zurück schicken

[Sportflyer]

Ist das ein deutscher Händler?

[Barney0w]

Vielleicht ist nach der langen Lagerzeit ganz einfach der Akku tiefentladen. Das Smartphone hat ja jetzt wahrscheinlich 3 bis 4 Jahre im Regal gelegen. Ich würde das reklamieren.

[Nico_xx__]

Ja soweit ich weiß, schicke es jetzt einfach zurück. Und wer mich bei den Händler beschweren

[Nico_xx__]

Schicke es jetzt auch zurück

[Nico_xx__]

Hatt quch nix gebracht, schicke es jetzt zurück

[Sportflyer]

Würde ich auch machen!