Microfon-Symbol in Telefon-Apps durchgestrichen, Micro gesperrt.

[Fuka]

Bei meinem Galaxy S10e erscheint bei der Telefon-App, in WhatsApp und Fritz!Fon bei Sprachanrufen das Mikrofon-Symbol stets durchgestrichen - egal, ob ich jemanden anrufe oder von jemandem angerufen werde. Ich kann die Stummschaltung nicht aufheben. Bei anderen Apps gibt es soweit erkennbar keine Probleme.

Bisher folgendes ergebnislos versucht:

- Neustart des Telefons

- Cache aller Anwendungen geleert

Test beider Mikrofone mit der Samsung-App durchgeführt - beide Mikrofone funktionieren korrekt und können etwas aufnehmen. Die Mikrofone sind also in Ordnung, es muss sich um ein SW-Problem handeln.

Hat jemand eine Idee?

Schon mal Danke im Voraus,

Karl

[Anonymous User]

Ne das wird software seitig gemacht. Da ist kein mechanischer Schalter oder Kontakt.

[Anonymous User · Accepted solution]

Dann musst du mal den Factory Reset machen müssen.
Kannst im Boot Menü repair apps mal ausführen

[Fuka]

Ich glaube, dann gibt's demnächst günstig ein S10e bei ebay. Bedeutet ja, dass ich alles neu aufsetzen und PIns anfordern muß, Bank- und Ausweisfreischaltungen, den Account von der Krankenkasse und, und, und ... . Ich mag das Teil sehr, aber dann wird es doch Zeit für was Neues. Oder ich benutze es nur noch mit Headset zum Telefonieren. Mal sehen. Schade, aber allen vielen lieben Dank für die Hilfe.
Karl

[Fuka]

Phone Magic - ich habe jetzt repair apps im Boot-Menü ausprobiert und wie es aussieht, geht es wieder, zumindest habe ich meinen AB im Büro erfolgreich bequatscht. Das Seltsame ist nur, dass das Mikrofon-Symbol bei Benutzung des Telefons nach wie vor ausgegraut erscheint und durchgestrichen ist. Somit bekommt das Teil nochmal eine Chance von mir. Ich hätte es gerne noch eine Weile benutzt, weil ich bis jetzt noch keinen wirklich guten Nachfolger dafür gefunden habe, was Größe, Leistung und Preis angeht.

[Anonymous User]

AB voll quatschen können ist gut 😂👌

[Anonymous User]

Daumen drück. Wenn du es neu aufsetzen tust wird es wieder inkl mikro Symbol gehen. Deine telefon app hat einen software Schuss. Die registry hat jetzt die Hardware neu installiert und aufgespielt und Daten Müll entfernt. Das optische ist Software und die repariert sich beim factory reset. Das Repair Apps funktioniert hat zeigt, daß kein Hardware defekt vorliegt 👍