Keine Benachrichtigungen während Anruf

[S_O]

Seit mehreren Tagen habe ich das Samsung Galaxy S9 DUOS und seit dem an auch viele Probleme. Verpasste Anrufe werden mir nicht angezeigt, Whatsapp vibriert bei eingeschaltetem Klingelton, obwohl es das nicht soll. Ich habe es auch schon deinstalliert und wieder neu installiert. Im ersten Moment klappte es, dann nicht mehr, obwohl die Einstellungen gleich geblieben sind. Während eines telefonats egal mit welchen Kopfhörer oder auch ohne, erhalte ich keine Benachrichtigungen, obwohl dies aktiviert ist. Übersehe ich etwas?

[JudithH]

Hallo S_O, 

das sind ja wirklich sehr unterschiedliche Schwierigkeiten, die du da mit deinem neuen Samsung Galaxy S9 DUOS hast. 

Ich glaube am schnellsten lässt sich den einzelnen Problemen auf die Schliche kommen, wenn einer meiner Kollegen vom Remote-Service mal einen Blick auf dein Gerät wirft und mit dir gemeinsam alle Einstellungen überprüft. 

Halte uns hie gerne auf dem Laufenden!

Viele Grüße

[S_O]

Mein Gerät hatte ein Software Fehler und dadurch wurde es ersetzt. So Gut wie alles funktioniert, außer dass ich immer noch in Whatsapp keine Benachrichtigungen erhalte, wenn ich telefoniere. Weder ein Ton, eine Vibration oder das Leuchten der LED Anzeige.

[AuraK]

Hallo S_O,

erstmal freue ich mich, dass der Austausch des defekten Smartphones so fix stattgefunden hat und du nun in Besitz eines funktionierenden Geräts bist. Ich habe eine kleine Rückfrage an dich: Kommen nur Benachrichtigungen von WhatsApp nicht durch, während du telefonierst? Oder beobachtest du das auch bei anderen Benachrichtigungen, z.B. bei eingehenden SMS oder E-Mails?

Liebe Grüße

[S_O]

Hallo AuraK,

ich bin auch erfreut darüber, dass dies so schnell vonstatten ging. Ich habe festgestellt, dass keine Benachrichtigen durchkommen, weder Whatsapp, Sms noch Emails.

Liebe Grüße
S_O

[hugofix]

puh, ich habe nun nicht genau darauf geachtet, aber ich meine bei mir kommen auch Benachrichtigungen, wenn ich das Telefonat beendet habe.

Beim Note8 ist das aber nach meinem Gefühl genauso.

Ich habe da nie bewusst drauf geachtet, daher kann ich das nur aus dem Gefühl sagen.

Kann sein, dass dies eine Sicherheitsfunktion ist, damit man kein zu lautes Signal/Ton bekommt, wenn das Ohr am Telefon ist. Sprich sowas wie "Gehörschutz".

[S_O]

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@hugofixschrieb:

puh, ich habe nun nicht genau darauf geachtet, aber ich meine bei mir kommen auch Benachrichtigungen, wenn ich das Telefonat beendet habe.

Beim Note8 ist das aber nach meinem Gefühl genauso.

Ich habe da nie bewusst drauf geachtet, daher kann ich das nur aus dem Gefühl sagen.

Kann sein, dass dies eine Sicherheitsfunktion ist, damit man kein zu lautes Signal/Ton bekommt, wenn das Ohr am Telefon ist. Sprich sowas wie "Gehörschutz".

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Hallo hugofix,  

es gibt eine extra Einstellung, die man aktivieren kann, damit man während eines Telefonats eine Benachrichtigung via Vibration oder Ton hört und diese habe ich aktiviert. Aber weder Whatsapp, Sms oder E-Mail Benachrichtigungen erhalte ich. 

Grüße

S_O

[hugofix]

puh ich muss gestehen, ich muste den Punkt erst mal finden

Also bei mir ist der auch an. Muss ich nun mal bewusst drauf achten, was passiert.

Allerdings nutze ich eine Profil-App und habe meist das ganze nur auf vibrieren da eh mit der Gear S3 gekoppelt.

[Urlaub]

@S_O

Während einem Telefonat wird mir eine engehende SMS (mit eigenem Benachrichtigungston/eigene MP3) leise angezeigt. Der Nachrichtenton ist nur leise (sehr leise) zu hören. Was ja bei einem Telefonat auch richtig ist.

Bei WhatsApp allerdings ist nicht nichts zu hören.

[S_O]

@Urlaub 

Ist denn auch eine Vibration spürbar, wenn diese aktiviert ist? Gibt es vielleicht einen bestimmten Grund, weshalb von Whatsapp nichts zu hören ist? Aber ich habe bei den letzten Telefonaten extra drauf geachtet und ich habe nichts gehört. 

Grüße 

S_O