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Originalthema:

HILFE! Handy startet nicht mehr nach Android UPDATE

(Thema erstellt am: 31-12-2020 09:26 PM)
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SannyMelon
Journeyman
Optionen

Hallo ihr Lieben.

Ich habe ein riesiges Problem,dass ich nicht alleine bewältigt bekomme..

Situation ist wie folgt:

 

Im Normal-Fall warte ich 1-2 Monate,ehe ich Sicherheits Updates installiere,weil ich damit IMMER Probleme habe,die erst nach mehr als 4 Wochen endlich behoben sind..

Jetzt war ich so dumm und habe das Dezember Sicherheits Update heute installiert...

Sofort wurde ich bestraft und zwar richtig böse!

 

Der Download des Updates dauerte 2min 30sek..normal,alles ok..

Dann drücke ich auf jetzt installieren..

Nach 1 stunde hatte er schon 2x neu gestartet und stand auf dem bekannten schwarzen Bildschirm mit dem weissen SAMSUNG Logo..

nichts weiter..

Nach 1 stunde und 16minuten habe ich Angst bekommen,dass etwas kaputt gegangen sein könnte..

Und auch obwohl ich Lauter/Leiser+Aus Taste 10sekunden gedrückt halte, das Teil neu startet...

Es erscheint nach 7 sekunden WIEDER wieder dämliche Bildschirm,und ich bin nicht in der Lage irgendetwas zutun..

Bitte,bitte helft mir..Ich bin extremst verzweifelt..

Ich benötige das Handy für die Arbeit (wo ich eben immer erreichbar sein muss,falls es notfälle gibt muss ich das auch zuhause nutzen können),privat mit familie.. für alles..

 

Ich brauche dringend Rat...Am Besten ohne alles zulöschen,da ich die Daten dadrauf vorher nicht speichern konnte,diese für die Arbeit benötige,aber nicht nochmal dran komme.. So böse Probleme hatte ich nach nem Update nie..

Bekannt waren bei mir: Screen geht aus,kamera geht nicht, apps und einstellungen waren gelöscht,themes wurden gelöscht,ect..

Aber dass ist neu..

 

Ich komme von diesem Ladescreen NICHT weg.. es startet ja nichtmal, auch diese "Abgesicherten Modus" Tipps haben nicht geholfen,er startet das System einfach nicht..

1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
ErdbeerSchrippe
MegaStar
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@SannyMelon 

Ist schon alles mies,  aber es ist leider anders wohl nicht mehr möglich. 

Schau ob der Bus kommt, siehe Link. 

 

https://www.samsung.com/de/support/smart-repair-service/

 

Das mit der Bahn, naja, ist hier genauso grandios. 

 

Es ist ja wohl ein Garantiefall. Sie werden ja w nur Software neu aufspielen. Was natürlich passieren kann, das alles weg sein wird. 

Das könnte passieren, genau weiß ich es nicht. 

Viel Glück @ErdbeerSchrippe 🍓

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

26 Antworten
bln
Helping Hand
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bln
Helping Hand
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dabei muss das handy am per usb mit einem pc verbunden sei
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Großmeister
Pathfinder
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Was ist das für ein Handy
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Großmeister
Pathfinder
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Du musst die Daten auf den Rechner ziehen und das Smartphone auf Werkeinstellung stellen und Die Daten von Rechner auf Smartphone stellen
Guten Rutsch 🥳
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SannyMelon
Journeyman
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Hallo..

Danke erstmal,dass ihr antwortet..

ich packe das usb ladekabel an mein S20..

drücke POWER+Lauter/leiser,lasse gedrückt für 10sekunden,es geht aus..

Soweit normal..

Wenn ich dann,sobald ich das S20 symbol ganz zubeginn bekomme,lasse ich nur die POWER Taste los...

Dann bekomme ich die Akku ladeanzeige...die bei 87% ist (es waren 100 als ich das update gestartet hatte vor 3 Stunden!) Nach etwa 30sekunden geht der Bildschirm dann ganz aus..

 

Aber das System startet auch dann nicht

 

M--G
Samsung Members Star a. D. ✰
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Probiere es mal ohne das Kabel am PC, sprich die alte Methode.
Alternativ kannst du auch hier nachfragen.
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s20-5g.3623/
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SannyMelon
Journeyman
Optionen

es ist das S20...

Habe es seit Juni rum..

Und das geht nicht,weil ich nicht mal ins Menü komme..

Dort steckt das Handy fest seit 3 Stunden:

Schwarzer Ladescreen mit dem Schriftzug SAMSUNG

 

Nichts weiter...egal was ich mache und versuche,er kommt auch nach ner Stunde warten nicht weiter...

 

 

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andy1954
Legend
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Ist auf dem Rechner Smart Switch installiert?
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SannyMelon
Journeyman
Optionen

Hallo und Frohes neues!

Ja,ist drauf.

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