Hard Reset funktioniert nicht

[Members_VUiZFSt]

Ich möchte meinem Samsung Galaxy a51 auf Werks Einstellungen zurücksetzten allerdings: wenn ich in die Einstellungen meines Handys gehe und so wie es eigentlich geht zurücksetzten will gibt es in der allgemeinen Verwaltung den punkt  zurücksetzten nicht also habe ich in google nachgesehen und da steht es genau so wie ich es gemacht habe

danach wollte ich einen Hard Reset machen aber als ich in das rcovery menü gegangen bin wie ich das machen sollte gibt es den Punkt wipe data/factory reset nicht und ich habe da also einfach einen punkt weniger in diesem Menü und jetzt weiß ich nicht was ich machen soll

kann mir vielleicht jemand helfen?

[Members_VUiZFSt · Accepted solution]

tut mir ehrlich leid das so sagen zu müssen aber ich habe nur die hälfte der Wörter verstanden.

so wie ich das verstanden habe muss ich einfach mal die kindersicherung loswerden und es dann noch einmal probieren oder?

[Barney0w · Accepted solution]

So sehe ich das aktuell auch, es scheint wohl möglich zu sein per App das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen auszublenden. Also müsste man die App deaktivieren.

[Members_VUiZFSt]

Ok das werde ich machen aber das könnte ein bisshen dauern. wenn es dann funktioniert danke ich ihnen recht herzlich falls nicht dann schreibe ich noch einmal

[Barney0w]

Viel Erfolg. Als kleiner Hinweis, hier in der Community Duzen sich alle.😊

[Langer56]

??? Hilfreich ist dein Kommentar bzgl des Problems nicht. Und warum sollte es ein Fake Handy sein. Was ist denn ein Fake Handy deiner Meinung nach?

[mirkocelle]

das problem habe ich auch kann es nicht zurück setzten dazu gesagt habe family link aktiv kann man trodem egen wie zurück setzten