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Originalthema:

Handy seit Software Update warm

(Thema erstellt am: 04-05-2022 04:09 PM)
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Animox21
Helping Hand
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Hallo, ich habe gestern das Sicherheitsupdate vom Mai installiert, seitdem ist das Handy ziemlich dauerhaft recht warm. Wipe Cache Partition, Repair Apps und Reinigung mit SD Maid hab ich schon gemacht. Hat jemand eine Idee woran es liegennkönnte? 
Gerät S20+ Android 12 Mai Patch.

Mit freundlichen Grüßen.
6 Antworten
prototype74
Troubleshooter
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Wahrscheinlich nutzt eine App oder Dienst auf Hochtouren die CPU im Hintergrund. Mal nachgeschaut ob eine App einen (ungewöhlich) höheren Akkuverbrauch in der Gerätewartung aufweist?
AlwinS
Moderator
Moderator
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Hallo @Animox21,

eine gewisse Wärmeentwicklung ist nicht ungewöhnlich. Grade wenn ein Ladegerät angeschlossen ist, kann das Smartphone schon mal wärmer werden. @prototype74 hat dir ebenfalls schon einen guten Tipp gegeben. Sollte sich dein Smartphone ungewöhnlich stark erhitzen, sind aber auch unsere Kollegen vom telefonischen Support für dich zur Stelle. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.

Liebe Grüße

AlwinS.jpg
Ich bin im Urlaub! Ab dem 28.04. bin ich wieder für euch da.
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Animox21
Helping Hand
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YouTube hat einen etwas erhöhten Verbrauch, aber auch nur wenn es aktiv ist, im Hintergrund arbeitet es nicht.
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ronm35
Voyager
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Ich finde den Stromverbrauch seit dem letzten Update auch viel zu hoch. Interessant ist auch, dass Wireguard sich seit dem Update aufällig verhält und in der Akkustatistik immer ganz oben steht. Bisher war es sehr unauffällig.

Aus meiner Sicht ist im Update etwas drin, was die Nutzungsdauer negativ beeinflusst.

Gemeldete Fehler und der Wunsch nach einem Dual-Foto-Modus wurden zudem weiter ignoriert.
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lokmann
Navigator
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Auch bei meinem S20 plus ist seit dem Update der Hitzewurm drin. Ist aber bisher bei jedem Samsung nach 2 Jahren so gewesen. Vielleicht gehört das zur Samsungphilosophi ein neues Gerät zu kaufen dazu. Anders kann ich mir das seit Jahren nicht erklären. Ich war schon so soft genervt und wollte Samsung gegen ein anderen Hersteller tauschen und dachte Samsung hat das endlich sein gelassen und jetzt wieder dieser Mist. Handy wird sehr heiß da hilft nur alles ausmachen und abkühlen lassen. Das ist aber nicht der Sinn und Zweck eines update.
FabianD
Moderator
Moderator
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Hallo @lokmann , wenn ein Smartphone nach einem Update nicht richtig rund läuft und sich erwärmt, führst du am besten mal einen Werksreset mit vorheriger Datensicherung durch. In diesem Artikel haben wir zusammengefasst, wie du dabei vorgehst:
Werksreset bei Galaxy Smartphones durchführen 

Sollte dein Smartphone auch nach dem Werksreset im Normalbetrieb unangenehm warm werden, meldest du dich am besten einmal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support. Sie können im persönlichen Gespräch mit dir entscheiden, ob das Gerät von einem unserer autorisierten Servicepartner überprüft werden sollte. Du erreichst sie unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.

FabianD.jpg
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