am 03-11-2019 07:32 PM
Hallo,
min 1 mal am Tag kommt von Google eine Einblendung auf dem Screen mit der o.g. Frage!
Und wenn ich dabei nicht online bin steht dort auch das ich online gehen soll!?
Ich habe aber keine Hilfe angefordert!
Wie kann man das abstellen?
Den Assistant habe ich deaktiviert, aber eventuell nicht komplett!?
mfg Pappnase
am 07-11-2019 01:53 PM
Hallo @Pappnase57,
das klingt wirklich merkwürdig - vor allem, wenn du den Google Assistant deaktiviert hast.
Ich denke, es ist das Beste, wenn du mal meine Kollegen vom Remote-Service einen genaueren Blick auf deine Einstellungen werfen lässt. Womöglich ist da irgendwo doch noch ein kleiner Haken gesetzt oder so. Und das dürfte sich so leichter finden lassen.
Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 07-11-2019 04:14 PM
Hallo,
danke erst einmal für deine Hilfe!
Ich werde das weiter beobachten und dann bei Bedarf es so machen wie du es vorgeschlagen hast!
LG Pappnase